Послуги автосалону: замовити або відмовитися?

Послуги автосалону: замовити або відмовитися?

Купуючи автомобіль в автосалоні, менеджери частенько намагаються нав'язати додаткові послуги у вигляді різних опцій, при цьому головним аргументом вважається їх твердження про втрату гарантії на автомобіль, що придбавався, у разі придбання цих послуг у третьої особи. Більше того, запропоновані послуги менеджерами автосалону мають більш високу ціну, ніж послуги, які можна замовити в звичайних автосервісах.


Тепер варто трохи розповісти про твердження, що у разі установки додаткових опцій минувши автосалон, автомобіль буде знятий з гарантії. Якщо мається на увазі гарантія дилера, то ця заява не коштує ламаного гроша. Російське законодавство таких заходів не передбачає. Сервісний центр автосалону може лише відмовити у виконанні якихось робіт, аргументуючи, що неполадка обумовлена втручанням третіх осіб при установці додаткових послуг, проте вони повинні це довести, організувавши незалежну експертизу, при цьому усі витрати ляжуть на них. Якщо ж і після позитивної у бік покупця експертизи, автосалон відмовиться проводити гарантійний ремонт, свою правоту варто відстоювати в суді, при цьому на автосалон ляжуть ще і судові витрати. Варто пам'ятати, що при зверненні до суду, у покупця на руках має бути письмова відмова автосалону від виконання своїх зобов'язань. Якщо ж йшлося про гарантію, яку надає сам автосалон, то і тут вони не праві, про що свідчать пункти 1 і 2 статті 16 закону "ОЗПП".

Так що не варто зневірятися в таких випадках, і посипати голову попелом. Якщо покупця щось не влаштовує в автосалоні, він може сміливо відмовлятися від цього. Пам'ятайте, закон в даному випадку на стороні покупця.