Як недолік спілкування може негативно вплинути на вашу кар'єру

Як недолік спілкування може негативно вплинути на вашу кар'єру

Недолік спілкування насправді може зруйнувати вашу кар'єру. Як це відбувається і як уникнути катастрофи на роботі? Відповідь в цьому посту!


Ми дуже часто недооцінюємо силу ефективної комунікації. Якщо у вашій команді відсутня стратегія спілкування, ви не отримаєте ніякої віддачі від працюючих в ній людей, тому що вони просто не знатимуть, куди рухатися. Більшість помилок зводяться саме до небажання або невміння виразно донести свою думку. І це відноситься не лише до вашого робочого життя, але і до особистої. Вам треба говорити, щоб отримати те, що ви хочете. Якщо ви не озвучуєте свої бажання і потреби партнерові (колезі, босові), швидше за все, у вас виникне взаємне нерозуміння. Уміння правильно спілкуватися - величезний бонус, який допоможе вам підніматися по кар'єрних сходах і вибудовувати здорові стосунки.

  • Як недолік спілкування може негативно вплинути на вашу кар'єру

Щодня на роботі ви створюєте свою репутацію, імідж, статус, ім'я. Ви можете стати відомими як пунктуальна, креативна, цілеспрямована або практична людина. Якщо ж ви не умієте спілкуватися і налагоджувати контакти, то навряд чи ваше ім'я прийде на розум начальникові, коли він вибиратиме кандидата на підвищення по службі, збільшення зарплати або керівництво великим проектом. Ось декілька причин:

Ви не отримаєте підтримку або ресурси, необхідні для досягнення успіху. Як ви отримаєте те, що необхідно для виконання роботи, якщо ви навіть не в змозі озвучити свої потреби? Недолік спілкування позбавить вас можливості отримати інформацію або потрібні ресурси.

Велика вірогідність того, що вас неправильно зрозуміють. Коли ви не можете чітко сформулювати свої думки і ідеї, ніхто не зміркує, чого ви, власне, хочете. Люди почнуть гадати, що ви маєте на увазі - і далеко не завжди їх припущення будуть вірними.


Ви виявитеся позбавленими інформації і фактично за бортом. Люди, які не мають навичок спілкування, як правило, ще і є поганими слухачами. Вони роблять свої власні висновки, не розуміючи толком, що відбувається. Їх колеги незабаром втомлюються від спілкування з ними.

Недолік спілкування породжує сумніви і невизначеність. Це особливо вірно, якщо ви є керівником і не умієте озвучити цілі і очікування. Відсутність зв'язку з вашою командою може створити велику невизначеність, а потім і сумніви у ваших лідерських здібностях.

Недолік спілкування може привести до чуток і пліток. Якщо ви не умієте слухати і розмовляти, то людська натура заповнює пропуски своєю власною версією, далеко не завжди адекватною і правильною.

  • Способи поліпшення навичок спілкування

Коли ви думаєте про поліпшення комунікації на роботі, вам треба розглянути, як удосконалити свої письмові і усні навички спілкування.

Усні:

1. Чим менше - тим краще. Коли ви говорите на робочі теми, зробіть свою мову короткою і дохідливою. Не перевантажуйте аудиторію потоком незв'язних пропозицій.

2. Будьте хорошим слухачем. Коли ви дійсно слухаєте і цікавитеся тим, що говорять інші люди, це показує, що ви розумієте їх потреби, а це допомагає встановити взаємну довіру.


3. Будьте упевнені. Коли ви говорите з упевненістю, то демонструєте, що ви знаєте суть предмета розмови. Йдеться не лише про слова, але і про мову тіла. Говоріть чітко і підтримуйте контакт очей.

4. Подумайте, перш ніж відкривати рот. Припустимо, у вас є хороша ідея. Не поспішайте сумбурно викладати її, а продумайте те, як ви зможете зрозуміліше передати свої думки.

5. Будьте короткими. Якщо ви не можете пояснити що-небудь простими словами, значить, ви просто не розумієте тему, що торкнулася. Ви маєте бути небагатослівними, але зрозумілими для оточення. Головне, не плутати стислість і недолік спілкування.

Письмові:

6. Перевірте граматику і орфографію. Не забувайте і про друкарські помилки: їх наявність примушує інших думати, що ви занадто ледачі або недбалі.

7. Будьте лаконічні. Це так само важливо, як і в усній мові. Більшість з нас отримують надто багато листів на роботі. Ніхто не любить пробиратися крізь купу написаної інформації, щоб знайти один або два дійсно важливих пункту.

8. Знайте свою аудиторію. Якщо ви складаєте лист президентові компанії, то повинні писати йому у формальному стилі. Якщо це повідомлення для вашого колеги, з яким ви обідаєте щодня, вам необов'язково бути занадто сухим і стриманим з ним. Тут важливий не недолік спілкування, а робочий етикет.

9. Використайте структуру. Якщо ви пишете лист з одного довжелезного абзацу, одержувач дуже швидко втратить суть вашого послання. Використайте підзаголовки, маркери і нумерацію, щоб зробити інформацію зрозумілою.


10. Використайте імена. Причому як можна частіше. Очевидно, що ви не можете зробити це в офіційному звіті, але в електронному листуванні це навіть плюс. Звернення до людини по імені дає йому мотивацію реагувати швидше і позитивно.