Як змусити людину зробити те, що ви хочете

Як змусити людину зробити те, що ви хочете

Кожна людина хоче бути переконливою, щоб її слухали уважно, і щоб кожен її довід приймали без заперечень. Але потрібно розуміти, що зовнішня згода не завжди означає внутрішнє прийняття погляду співрозмовника.Переконання - це особливе мистецтво, яке, подібно до легкої непомітної вуалі, повільно огортає душу жертви, не залишаючи при цьому шансів на відступ. Так, як же змусити людину зробити те, що ти хочеш?

Чи можна навчитися мистецтву переконання?

Деякі люди мають дар переконання від народження. Вони здатні якимось неймовірним чином відчувати слабкі місця слухачів і вести за собою натовп.


 Але якщо ви не володієте цим даром, то це не страшно, оскільки існує така область науки як психологія переконання, де проведено величезну кількість досліджень, спрямованих на вивчення факторів впливу і знайдено відповідь на питання, як навчитися переконувати людей?

Залежно від того в якій формі було передано повідомлення, яке у нього джерело, мета, характеристики отримуваного об 'єктом повідомлення, вчені отримували зовсім різні результати.

Які фактори впливають на реакцію людини?

На відповідну реакцію людини, якій було передано деяке повідомлення, впливають такі фактори:


  • наскільки людина звернула увагу на дане повідомлення,
  • проникнувся до нього симпатією,
  • чи зрозумів суть повідомлення,
  • чи погодився з ним.

Крім того, важливими факторами також є те, як людина запам 'ятає дане повідомлення, чи не спотворить він його сенс з часом.

Як людина приймає рішення?

Ми думаємо, що людина приймає рішення, спираючись на факти, обмірковуючи всі можливі варіанти, використовуючи всю доступну інформацію. Але насправді, все відбувається по-іншому.

У наш час, коли ми обмежені в часі і ресурсах, нам потрібно більш легкі інструменти прийняття рішення. Деякі практичні шаблони, які ми використовуємо щодня і навіть не звертаємо на це великої уваги.

Це невидимі фактори, які керують нашою поведінкою, а значить нашим життям.

Основні фактори, що керують поведінкою людини


Всі фактори, які керують нашою поведінкою можна зібрати в наступний список, що містить основні принципи переконання:

- взаємність;

- рідкість;

- авторитет;

- симпатія;


- узгодженість.

Розгляньмо принципи переконання більш детально.

Основні принципи переконання

Принцип взаємності

Даний принцип переконання цілком зрозумілий і очевидний. Люди вважають себе обов 'язковими відповідати взаємністю на послуги, допомогу або подарунки, отримані ними раніше. Якщо ви були запрошені на день народження, то будете відчувати себе зобов 'язаним запросити дану людину на своє день народження.

Практично неможливо відмовити людині, якій ви зобов 'язані. Тому, щоб змусити людину зробити те, що ви хочете в майбутньому, то спочатку надасте їй послугу.

І зрозуміло, для принципу взаємності важливий позитивний настрій у вашому житті.


Принцип рідкості

Люди завжди хочуть речі обмеженої кількості, які важко, а іноді практично неможливо дістати. Це якимось дивним чином входить в природу людини.

Для того, щоб бути переконливим, можна використовувати цю особливість людської натури. Недостатньо описувати переваги товару або послуги, потрібно підкреслювати унікальність речі та його обмеженість.

Крім того, можна згадати про втрати, які людина може зазнати разі відмови від певної дії. Деякі люди холодно ставляться до прибутку, але не можуть винести навіть думки про якісь втрати. Якщо хочете бути переконливим, продумайте це питання.

Принцип авторитету

Люди завжди довіряють і дотримуються порад надійних, добре обізнаних експертів. Це подібно до сарафаного радіо, коли інформації настільки багато, що оцінити всі можливі варіанти неможливо, і тоді рада близького друга або знаючої людини може стати останнім словом перед тим, як людина прийме рішення.

Необхідно мати надійний список експертів, які можуть вам порекомендувати або підтвердити якість ваших послуг або товарів.


 Вчені з 'ясували, що для того, щоб навчитися переконувати, навіть необов' язково бути безпосередньо знайомим з авторитетом. Іноді буває достатньо мати його портрет у себе в кабінеті, або носити якийсь атрибут, що підкреслює близький контакт з ним.

Принцип симпатії

Всі прекрасно розуміють, що дуже складно сказати "ні" людині, яка тобі подобається. Детальніше про те, як сподобатися людям, читайте в статті "Як справити гарне враження на оточуючих".

Загалом можна підкреслити три основні чинники, важливі для тих, хто хоче бути переконливим. Ми симпатизуємо тим:

  • хто на нас схожий,
  • хто цінує нас і хвалить,
  • з ким у нас спільна справа.

В даному випадку навіть не важливо, якого масштабу це справа: великий бізнес або загальний похід на пікнік. Мабуть, щось об 'єднуюче на особистому рівні.

Тому навіть при суто ділових переговорах бажано почати розмову з обміну особистою інформацією один з одним, постаратися знайти щось спільне, вловити настрій співрозмовника.

Хочете бути переконливим, можете також висловити комплімент. Але важливо, що комплімент був щирий і спрямований на те, чим співрозмовник дійсно пишатися. У такому випадку переговори завершуються з великим успіхом.

Принцип узгодження

Люди - соціальні тварини, тому суспільство справляє на нас величезний вплив. Багато хто йде за більшістю навіть при тому, що дотримується зовсім іншої думки.

Бути революціонерами - доля обраних. Тож замість того, щоб переконувати одну людину і рвати на собі волосся, коли вона не погоджується з вами, можна просто згадувати, що всі так роблять.

Можливо, ви не переконаєте свого опонента, але точно змусите його задуматися на деякий час.

Золоте правило використання принципів переконання

Як було сказано раніше, переконання - це мистецтво, а будь-яке мистецтво вимагає практики і майстерності. Нікому не подобається, коли його намагаються переконати в чомусь. Якщо ваші наміри змусити людину зробити те, що ви хочете, розкриються, то гра буде повністю програна.

Справжній майстер переконання діє непомітно, готує і прораховує всі ходи заздалегідь. Ні в якому разі не можна відкрито користуватися принципами переконання, всі фрази повинні бути сказані невзначай, без особистого інтересу.

Ви повинні тільки посіяти ідею в голову людини. Іноді для цього не потрібні слова. Можна непомітно підкласти газету з потрібною статтею на лицьовій частині, підлаштувати несподіване зібрання.

Психологія переконання вчить - вищий пілотаж, коли людина доходить висновку сама, але, звичайно ж, з вашою допомогою. Це досягається за допомогою важкої праці, тому не опускайте руки при перших невдачах.