Як швидко відновитися після провалу: три стратегії

Як швидко відновитися після провалу: три стратегії

Вісім років тому, коли я тільки починала займатися коучингом, я виграла великий і вигідний контракт з міжнародним рекламним агентством. Декілька днів в місяць я повинна була працювати із співробітниками усіх рівнів компанії і навчати їх навичкам презентації і менеджменту. Робота мрії. Вона успішно тривала декілька років, поки мій видатний і кращий клієнт не об'єднався з іншим агентством, а то агентство віддавало перевагу своїм консультантам. І я не входила до їх числа.


Це було глибоке розчарування. Я не лише втратила неабияку долю доходу — зруйнувалися плани на майбутнє з цим клієнтом, я втратила можливість не думати деякий час про нових клієнтів, і, звичайно, це був удар по моїй гордості. І хоча відтоді мій бізнес більш ніж відновився, біль тієї відмови все ще живе в моїй пам'яті. Тепер же цей удар по моєму его і по моєму доходу здається зовсім не гіршим з того, що могло статися. Це був стусан, який мені був потрібний, щоб стати стійкіше, наполегливіше в професійному і особистому плані, а також створити більше стратегічно орієнтований бізнес-план. Але тоді мені здавалося, що мій професійний світ рушиться.

Звучить знайомо? Ви напевно знаєте, що таке розчарування, будь то невдача великої презентації, невдала угода з клієнтом, кар'єрний провал - це висмоктує нашу енергію, нашу упевненість і наші мрії. Як відмітив автор Чіп Конли, розчарування дорівнює очікуванням за вирахуванням реальності. Розчарування проявляється в розриві між тим, що ми планували або на що сподівалися, і тим, що ми реально отримали. Іноді це величезна прірва. І ми горюємо про сьогоднішню втрату, розуміючи, що наші конкретні плани на майбутнє теж зруйновані.

Ось три стратегії, що дозволяють впоратися з виникаючим розчаруванням, - адже рано чи пізно ви з ним зіткнетеся.

1. Усвідомте, що немає способу або моменту, оптимально відповідних для боротьби з розчаруванням. Можливо, ви захочете знайти в тому, що стався позитивну сторону, тоді як ваш бос або колега вважатиме за краще деякий час посидіти в темряві і в жаху. Не відчувайте, ніби ви зобов'язані негайно витягувати когось за вуха з їх страждань. При усьому своєму позитивному відношенні до життя я різко негативно реагую на людей, які хочуть змусити мене побачити плюси мого положення, перш ніж я сама цього захочу. Нехай у вас і у інших буде деякий простір, не примушуйте людей миттєво перемкнутися на вашу точку зору.


2. Визнайте, що цей провал може вас чомусь навчити. Коли я втратила свого великого клієнта, я зрозуміла, що нехтувала створенням довгострокового потоку клієнтів в гонитві за короткостроковою вигодою. Я збирала урожай, але не сіяла зерна для наступного урожаю. Тепер я постійно не лише заробляю гроші, але і займаюся пошуком нових клієнтів - те розчарування виклало мені жахливий і класний урок, повторення якого я більше не хочу. Ваше розчарування може вказати вам на вади вашої стратегії, на роздуті очікування, на помилкові припущення і судження, або навіть на ваш особистий недолік. Не розтрачуйте страждання даремно. Вичавіть з нього цінні професійні і особисті результати.

3. Утримайтеся від зниження планки. Гнів, печаль і сором від провалу можуть перешкодити вам робити те, до чого ви призначені і готові. Чи не зменшите ви план продажів, щоб гарантувати його досягнення?  Коли від вас йде сотрудник-суперзвезда, чи не захочете ви замінити його кимось менш видатним в надії не втратити заміну? Коли ми задаємо собі низьку планку, щоб почувати себе у безпеці і щоб легше добитися перемоги, ми позбавляємо себе, свій бізнес і весь світ своїх потенційних блискучих звершень. Ось це і буде реальним розчаруванням.

Біль, викликаний розчаруванням, може принести вам ще масштабніші результати і можливості, якщо ви будете готові віднестися до справи терпляче, зробити серйозну роботу, щоб вивчити урок - і приступити до справи знову. І знову.

Дебора Грейсон Ригел