Сім кроків на шляху до ухвалення вірного рішення

Сім кроків на шляху до ухвалення вірного рішення

Проблеми в широкому значенні цього слова - це складні теоретичні або практичні питання, вивчати і дозволяти які доводиться нам час від часу. У своєму рішенні ми грунтуємося на інтуїції, знаннях і досвіді. 


 

1. Робоче визначення проблеми. На першому етапі необхідно поставити декілька питань, розглянувши різного роду гіпотези, встановивши терміни і визначивши цілі і завдання. Якими критеріями ми керуватимемося при виборі того або іншого рішення? Які умови і альтернативи? Який масштаб проблеми і скільки часу може зайняти її дозвіл?

2. Виявлення значимих чинників. Мається на увазі виявлення залежних від нас і незалежних від нас обставин. Треба утямити для себе, чи впливають вони один на одного, або вони обособленни. Необхідно бути напоготові, інакше можуть виникнути зміни, про існування яких не підозрювали. Нарешті, треба врахувати чинник ризику.

3. Зосередження на зборі інформації. Цей крок може бути складним, попереджають аналітики, оскільки має на увазі об'ємний масштаб роботи. Також на цьому етапі можна визначити умови, щоб в майбутньому порівняти те, що було, з тим, що стало.


4. Модель рішення. Робоча модель процесу дій, яка може стати реальною моделлю поведінки. Можливі обчислення за допомогою математичних формул.

5. Звіт результатів. Крок за кроком ми наближаємося до вирішення проблеми. У одних випадках на цьому етапі приймаємо рішення змінити процес діяльності, в інших - почати новий.

6.Реалізація рішення. Це момент, коли моделі рішення перетворюються з теорії в практику. У аналітикі зазвичай на цьому етапі проходить детальне планування і реалізація проектів, в нашому випадку - це рішення нашої проблеми.

7. Подальші заходи. Настав час, щоб порівняти результати до і після прийнятого рішення. Зокрема, це стосується того досвіду, яким набралися ми в процесі вирішення проблеми, незалежно від того позитивний він або негативний.