Почуття такту - цей обережний дотик

Почуття такту - цей обережний дотик

Чи доводилося вам стикатися з нетактовними людьми? Ви відчували коли-небудь, що поставили людину в невміле положення своїм безглуздим питанням? Чи можете ви позначити ту грань, яка відділяє щирість від нетактовності?

Скажу чесно, у мене це виходить не завжди. Якісь внутрішні мотиви постійно підмивають пісочний замок моєї інтелігентності, побудований на фундаменті звичайної ввічливості. Іноді сплохував. «Ось ляпнула»! - гадаю, спостерігаючи за неадекватною реакцією співрозмовника. Потім намагаюся загладити свою провину вибаченнями, запевненнями і іншим базіканням, яке ще більше посилює ситуацію.

І розумію, що справжня тактовність проявляється іноді не в щирому лушпинні «прошупрощений», а в мовчанні.

Ми дуже ранимо оточення своїми, здавалося б, нічого не значущими словами. Не помічаємо меж чужого простору і нахабно ліземо на закриту територію. Ці вилазки в чужий город представляються нам проявом участі. Насправді вони сигналізують про те, що ми не відчуваємо стану інших людей. Не прагнемо поставити себе на їх місце, не замислюємося про те, як наші слова і дії відіб'ються на їх самопочутті.

Згадався приклад, на перший погляд, нешкідливій нетактовності із старого фільму «Кримінальний талант» Сергія Ашкенази. Пам'ятайте, герой Олексія Жаркова, слідчий Рябинин веде перший допит громадянки Рукояткиной? І дуже хоче справити на неї враження сильного і незалежного оперативника. І у цей момент в кабінет уривається чи то секретарка, чи то просто співробітниця з питанням про те, чи буде він брати курей, яких замовили, і чи можна мед замінити двома банками горошку. Ах, як вона не вчасно, як нетактовно перервала його мову, нагадавши про те, яку жалюгідну роль він грає... Слідчому важко приховати досаду, і він грубо випроваджує гостю, що увірвалася. А та ображається, не розуміючи своєї безцеремонності.


Ми практично щодня стикаємося з подібними ситуаціями, звикаємо до них. Іноді навіть не помічаємо, як ранимо один одного своєю нетактовністю.

Нам доводиться надівати обладунки і маски, не надавати значення численному хамству, що оточує нас. Іноді ми самі беремо участь у боях без етичних правил, вчимося гідно тримати удар у разі чергового нападу.

І поступово вирощуємо панцирі, перетворюючись на товстошкірих бойових черепах або слонів. Але усе це тільки на зовнішньому плані. Усередині слон залишається таким же беззахисним. І страшно боїться навіть крихітних мишей.

Незліченна кількість дрібних і великих стріл летить від нас в оточенні. І від них до нас. І повільно вбивають нас.

Приклади нетактовної поведінки

Як іноді важко тримати мову за зубами, коли є чим похвастати або навіть просто повідомити в якості новини(плітки, думки, істини в останній інстанції).

Приміром, розхвалюючи власного чоловіка перед незаміжньою подругою, ми не здогадуємося, як їй боляче це чути. Адже у неї чоловіка немає.

Ми наводимо приклади зразкового виховання своїх дітей матусі з проблемною дитиною, і стаємо її таємним ворогом.


Ми дивуємося, чому сусідка постійно коситься і переходить на іншу сторону вулиці, щоб не вітатися. І не розуміємо, що всьому провиною наше постійне демонстративне ляскання дверима і гучні розмови на сходовому майданчику далеко за північ - мовляв, «я не сплю, нехай все не сплять»!.

Нетактовно ставити питання про заміжжя дівчині відповідного віку, та і взагалі, будь-якого віку. Адже особисте життя кого б то не було нас не торкається, якщо нам про це не розповідають добровільно.

Захист від безцеремонності

Ми і самі розуміємо, як важко доводиться тому, хто став жертвою безцеремонної участі в його долі. Плавали, знаємо. Що не участь це зовсім, а лише його демонстрація. Від якої хочеться захиститися.

Кожен робить це по-своєму.

Хтось замикається і червоніє.

Хтось відповідає різко і так само нетактовно.

А хтось підходить творчо і намагається жартувати.

Наприклад, на питання:


– Скільки ти витратила на поїздку(шубу, машину, будинок і так далі)?

Можна відповісти:

– Довелося продати бруньку(дочку, торгову точку, останню сорочку) Але у мене ще одна залишилася...

Колись промовцеві з читанням віршів Маяковскому нетактовний громадянин поставив питання, що натякає чи то на його зв'язок з Бриками, чи то на эпатажность наряду. Людина запитала:

- Маяковский, чому ви носите кільце на пальці, воно вам не до лиця?

Поет відпарирував миттєво:

- Ось тому що не до лиця, ношу на пальці, а не на носі!

На жаль, не все і не завжди можуть так блискуче захищатися від уколів нетактовних людей. Іноді каверзні і безглузді питання зачіпають такі хворобливі сторони життя, що примушують людину впадати в глибоку депресію. А співрозмовник не розуміє: «Адже я усього лише поцікавився! Невдячний, чому він не хоче тепер зі мною спілкуватися? Ми адже просто щиро розмовляли»!.


Просто, та не просто. Щирість щирості розбрат, виявляється. І наша відверта думка, яка здавалася такою своєчасною і корисною, нікому не треба. Не у коня корм.

Як уникнути нетактовності?

Як навчитися бути не просто ввічливою і вихованою людиною, але таким, хто розуміє, коли і що слід говорити? Як поводитися, щоб не порушити межі чужої індивідуальності, не скривдити, не зашкодити своєю прямолінійною щирістю, гори вона вогнем?

Уявіть собі, ми приречені на те, щоб постійно коригувати свої взаємодії залежно від ситуації. Безперервно над ними працювати.

Це іноді обтяжливо. І багато хто не бажає утрудняти себе зайвими розумовими, а точніше, душевними витратами. Адже тактовність - це, передусім, діяльність нашої душі.

Певний рівень эмпатии сьогодні - ця обов'язкова професійна вимога до фахівця, працюючого з людьми. Чиновники, продавці, працівники сфери обслуговування, менеджери, педагоги, психологи, лікарі, за визначенням мають бути эмпатичными. Інакше вони не зможуть якісно виконувати свої функції.

«Эмпатия — розуміння емоційного стану іншої людини за допомогою співпереживання, проникнення в його суб'єктивний світ«(словник).

Але эмпатия - це не лише професійна риса для людей деяких професій. Це основа тактовності для кожного з нас. Без неї людина не може гармонійно спілкуватися і розуміти різницю між відвертістю і нетактовністю.


Йому може здаватися, що він непосередній і правдивий. «Я завжди говорю, що думаю»! «Не можу прикидатися»! «У мене просто голос такий»! Як часто ми чуємо подібні виправдання у відповідь на звинувачення в нетактовності...

А тим часом, якщо людина не розуміє, що у будинку повішеного не говорять про мотузок, то хто йому лікар?

Він повинен відчути це! Адже тактовність знаходиться не стільки в думці, скільки в серці. Тому вона і дозволяє проявитися кращим людським якостям: доброті, уважності, чуйності, скромності.

Почуття такту - цей обережний дотик

Латинське слово "" такт"" означає "" дотик"". Зверніть увагу, яке ніжне, обережне слово. Воно ніби передає основну суть тактовності - уміння обережно торкатися до душі співрозмовника, друга, коханого, іншої людини. Простим дотриманням правил етикету тут не обійтися. Такт - справа тонка.

Нетактовний може зробити з мухи слона, а тактовний - із слона муху. Відвести від загострення ситуацію, пом'якшити удари безжального життя, вселити надію у безнадійному випадку.

Тактовність - це свого роду душевна реанімація, необхідна нам в критичних життєвих ситуаціях.

Чи можна спеціально навчитися тактовності?

Відповідь на це питання лежить в тій же площині, що і у питання "" чи можна навчитися любити інших людей"".


Можна, звичайно, якщо захочеш. Для цього треба усього лише:

Проникнути в стан і думки свого візаві.

Зрозуміти час і місце події, розшифрувати обстановку.

Бути відкритим і природним.

Загнати в стійло своїх драконів: заздрість, страх, егоїзм, гординю, цікавість, критиканство, прагнення повчати і видавати істини в останній інстанції і так далі

Уміти контролювати себе, мовчати, слухати, чути, бачити, щоб вчасно зупинитися або вчасно вступити.

От і все. А ще пам'ятаєте що «сама краща форма чемності, незалежно від того, де людина виховувалася, — це не сунути ніс в чужі справи»(Чарльз Диккенс). «