Ключові здібності для розподіленого лідерства

Ключові здібності для розподіленого лідерства

У діловому світі мало що вдається зробити власними силами. Як правило, щоб утілити бачення в життя, доводиться вступати в контакт з іншими людьми і структурними підрозділами. Успішній кар'єрі в організації допомагають декілька специфічних здібностей. Ми називаємо їх "розподіленим лідерством". Вони є умінням передбачати, осмислювати ситуацію, винахідливість і уміння встановлювати стосунки.


Робота в організаціях раніше була простіша: усі контролювали менеджери. Вони вирішували, що необхідно робити, давали вказівки, стежили, щоб все виконувалося правильно. Коли між підлеглими або структурними підрозділами виникали конфлікти, управлінці відповідали за їх дозвіл. Межі між компаніями були чіткими.

Багато аспектів цього адміністративно-командного світу тепер навіть теоретично не підходять до сучасних реалій. Інформація і контроль все ширше поширюватимуться в організаціях. Межі між підприємствами ставатимуть усе більш розмитими. З'являються нові способи управління стосунками між людьми, організаціями і видами діяльності.

Яким буде менеджмент у цьому новому світі? Все частіше і частіше вам доведеться вирішувати, де ваше місце в широкому просторі централізації, і переміщатися в цьому діапазоні. Одні рішення будуть централізованими, інші — децентрализованними, а якісь мінятимуться.

Успішній кар'єрі в організації допомагають декілька специфічних здібностей. Впродовж декількох років мої колеги і я читаний курс лекцій про такі здібності. Ми назвали його семінаром з розподіленого, або розосередженому, лідерству.


Розподілене лідерство — це те, що в організації можна здійснити у будь-якому місці вгорі, внизу або де-небудь посередині організаційної структури. Призначення нашого семінару — допомогти людям розвинути чотири головні здатності, які ми вважаємо важливими для розосередженого лідерства: уміння передбачати, осмислювати ситуацію, винахідливість і уміння встановлювати стосунки.

1. Уміння передбачати

У організаціях минулого можна було нескінченно довго залишатися тільки хорошим виконавцем вказівок начальників. Але в децентрализованних організаціях майбутнього ви повинні самі формулюватимете, що і як треба робити. Все більшою мірою вам — а не комусь, що стоїть над вами — доведеться вирішувати проблеми і шукати нові можливості.

Щоб ефективно розвивати організацію, мало просто ініціативно реалізовувати цілі, вже поставлені вашими керівниками. Все більше і більше вам припаде

виступати зі своїми власним пропозиціями про те, що може зробити ваша організація. На жаль, впродовж останніх десятиліть словом бачення

(vision) зловживали. Але бачення — це не просто красиво звучний набір слів. Це

конкретний образ результату, який ви твердо маєте намір отримати.


Більшість нових концепцій припускають участь інших людей. У таких випадках хороше бачення — це не просто спосіб нав'язати оточенню свої цінності і бажання. Воно резонує також з потребами і цінностями усіх, хто буде залучений в його реалізацію. Бачення поважає їх здібності і природні схильності. Воно допомагає їм реалізувати і їх бажання. Іншими словами, хороше бачення — це не інструмент командування а засіб виховання людей щоб вони могли робити не лише те, чого хочете ви, але і те, чого хочуть вони самі.

2. Уміння осмислити ситуацію

Щоб ефективно розвивати організацію

необхідно розуміти, що відбувається навкруги. У централізованій організації одна з найголовніших турбот керівників -

отримувати інформацію з різних джерел і роздумувати над тим, що вона означає і що слід зробити. У децентрализованной компанії уміння

докопуватися до сенсу — привілей не лише декількох керівників вищого рангу, майже усім працівникам доводиться це робити. Дійсно здатність осмислити безліч різнорідних даних і раніше інших побачити тенденції — важливий елемент персонального успіху.

Одним людям від природи властиво розбиратися в неясних ситуаціях краще за інших. Але більшість можуть розвинути в собі таку здатність, просто свідомо виконуючи свої функції. Якщо ви інтуїтивно вважаєте, що усі обставини мають бути гранично ясні, а коли це не так, значить, хтось в цьому винен, то вам все важче виноситиме подібну невизначеність достатньо довго. Але якщо ви упевнені, що нічого не змінити, то вам буде набагато важчий розпізнати нові тенденції, коли вони виникнуть.

3. Винахідливість


Щоб успішно розвивати організацію, потрібно не лише бачення майбутнього і розвинену здатність до осмислення. Ви повинні також знайти

шляхи втілення свого бачення в життя. Коли навколишній світ змінюється повільно, ваша концепція, ймовірно, зажадає знань і певних суджень, але не обов'язкові багато творчих зусиль. Можливо, не варто "вилазити з абсолютно новими ідеями", оскільки і старі способи досягнення цілей все ще, як правило, працюють. Необхідні зміни будуть досить рідкісними, їх можна спустити, як завжди, зверху вниз.

Але ми-то живемо у динамічному світі, що прискорюється. Сьогодні швидкість адаптації до технологій, що міняються, конкурентам і замовникам часто є вирішальним чинником. Він і визначає різницю між успіхом і поразкою. Жоден топ-менеджер великої компанії не має достатніх знань, щоб бачити і повністю розуміти усю необхідність змін і їх потенційні можливості. Ми живемо в умовах, коли безлічі людей усередині будь-якої організації необхідно безперервно винаходити нові способи діяльності.

Більшість людей незалежно від початкового рівня можуть розвинути свою здатність генерувати творчі ідеї. Ваша творча віддача зросте, якщо ви просто повірите у свої креативні можливості. У цьому допомагає відчуття, що ви самі контролюєте свою роботу і робите свій власний вибір.

Незважаючи на те що методи креативності мають багато відмінностей, усім їм властиві два загальні принципи:

  • слід відділяти генерацію ідеї від її оцінки (тобто відкладати критичний аналіз);
  • в процесі народження задуму потрібно постаратися розгледіти незвичні поєднання ідей.

4. Уміння встановлювати стосунки

У діловому світі мало що вдається зробити власними силами. Як правило, щоб утілити бачення в життя, доводиться вступати в контакт з іншими людьми і структурними підрозділами.

Менеджмент стосунків є важливою складовою частиною успіху майже в усіх організаціях. Проте в децентрализованних компаніях таких стосунків надто багато, в них беруть участь багато людей, ці стосунки пронизують усі процеси. У централізованих організаціях ваш бос і боси вашого боса грають ключову роль в оцінці вашої діяльності. Якщо начальство постійно досить вами, іноді вдається досягти успіху. У децентрализованних же організаціях набагато важливіше думка про вас оточення. Ваш успіх зазвичай залежить в основному від того, наскільки добре ви умієте будувати свої стосунки з іншими людьми на усіх рівнях вашої і інших організацій.


Це означає, що необхідно

свідомо витрачати час на налагодження стосунків з двома типами людей.

Перший — це ті, з ким у вас міцні зв'язки, тобто ті, від кого ви залежите по ресурсах, в чиїй постійній допомозі маєте потребу або хто користується результатами вашої праці.

Другий тип — це ті, з ким у вас слабкі зв'язки, тобто люди від яких можна почути корисні для вас новини, чия допомога вам може бути час від часу потрібна в майбутньому або чиї думки впливають на вашу репутацію і майбутні можливості.

Що ще необхідно робити?

Навіть якщо освоїли усі чотири чотири навички (уміння передбачати, осмислювати ситуацію, винахідливість і уміння встановлювати стосунки), нерідко вирішальною для вашого успіху в децентрализованних організаціях являється здатність управляти своїм часом. У будь-якій централізованій організації ваш начальник "допомагає" зайняти ваш час найважливішими проблемами і стежити за виконанням поставлених завдань. У децентрализованной організації ви надані самому собі. Багато талановитих молодих фахівців в децентрализованних організаціях терплять невдачу тому що їм не вдається навчитися ефективно управляти властивим часом в умовах нескінченних відвернень і конкуруючих цілей і програм.