Помилки на лендингах, які стоять вам клієнтів

Помилки на лендингах, які стоять вам клієнтів

Більшість роблять на сайті помилки, які псують навіть саму хорошу пропозицію. Розповідаємо про основні промахи на лендингах. Що добре — їх все дуже легко виправити.


Ви витратили десятки тисяч на посадочну сторінку, замовили рекламу в пошуковій системі і соцсетях, а результату немає? Можливо, ваш сайт не так хороший, як ви думаєте. Ефективність його роботи залежить від купи чинників : від швидкості завантаження, від дизайну, контенту.

Перевірте свій лендинг, чи немає там цих помилок.

1. Низька швидкість завантаження сторінки. Підраховано, якщо сторінка не відкривається впродовж 3-5 секунд, то покупець в 80% випадках покине її. Виміріть поточну швидкість. Постарайтеся її збільшити: почистите код, скоротите кількість переадресацій, зменшите CSS- файли.

2. Немає адаптації під мобільні браузери. Майже половина трафіку йде через мобільні пристрої. Якщо ваш сайт не адаптований під екран смартфону або планшета, то відвідувач з ним не мучитиметься, а просто закриє сторінку.


3. Відсутність УТП. Ви розповідаєте про свою послугу, товар, ціни, але забуваєте сказати, в чому ваша основна перевага. УТП — ваша унікальна особливість. Це може бути продукт, швидкість доставки, якісне обслуговування. Підтверджуйте УТП фактами і статистикою.

4. Надто багато тексту і відволікаючих деталей. Ніхто не читатиме полотно з 20 абзаців — читач доки ще не настільки зацікавлений вашими послугами. Плюс якщо навколо тексту багато кнопок, анімацій, банерів, то неможливо зосередитися і зрозуміти, чого ви хочете від відвідувача.

5. Текст на сайті не відповідає пошуковому запиту. Відвідувач ніколи не стане покупцем, якщо він шукав зовсім не те, що ви пропонуєте на посадочній сторінці. Оголошення в пошуковій видачі повинне відповідати тексту на сторінці. Якщо клієнт шукає друк на футболках, не треба його відправляти на сторінку з фотодруком на кухлях.

6. Немає реальних відгуків. Щоб лендинг був ефективним, потрібні соціальні докази. Зберіть реальні відгуки від реальних людей. Не намагайтеся видати написані копирайтером вдячності за справжній фидбек — це видно відразу. Відгук треба підкріпити фотографією, написати ім'я, посаду(якщо працюєте у сфері b2b).

7. Покупець не розуміє, чому повинен купити у вас. На сторінці обов'язково мають бути присутніми переваги компанії або товару. Як можна конкретніші, без води і розмитих характеристик. Якщо говоріть про вартість, називайте чітку цифру, а не «смачні ціни». Про характеристики — не «висока якість», а «5 років без поломок».

8. Немає цін. На сторінках про товари і послуги обов'язково мають бути ціни. Ніяких «ми вам передзвонимо» або «залиште заявку, щоб дізнатися про ціну». Ви не повинні соромитися ціни свого продукту, а правильно її обгрунтовувати. Не ускладнюйте життя собі і вашим клієнтам. Кожен зайвий крок на шляху до купівлі — це мінус до ефективності лендинга.

9. Слабкий заклик до дії. Відвідувач чітко повинен розуміти, що йому треба зробити після прочитання — залишити заявку, підписатися на розсилку, купити товар. Виділіть конкретний CTA. Лидогенерирующая кнопка повинна починатися так само, як і заклик до дії. Наприклад: CTA — «підпишіться і отримайте подарунок», кнопка — «підписатися і отримати подарунок».


10. Немає або мало вказаних контактів. Переконайтеся, що покупець може з вами зв'язатися по телефону, електронній пошті, через соцсети, мессенджеры. Чим більше контактів — тим ефективніше сторінка.

Що робити далі?

Виявили проблему — привід призупинити трафік і терміново все виправити. Посадочна сторінка повинна конвертувати відвідувача в покупця, а якщо цього не відбувається, то вона даремна. Якщо продовжувати лити трафік на неоптимізований лендинг, то зацікавлені люди не зрозуміють, що ви їм пропонуєте і підуть до конкурентів, а незацікавлені — просто закриють пропозицію. Не спускайте гроші на вітер, спочатку виправіть усі помилки. Чек-лист по створенню лендинга.