Як управляти, якщо ви ненавидите бути менеджером

Як управляти, якщо ви ненавидите бути менеджером

Ви керівник? Мої вам поздоровлення. На вас впала дивовижна можливість управляти іншими людьми, одночасно управляючи собою. Можете замінити слово "дивовижна" будь-яким іншим словом, яке вам здається відповідним. Що переповнює, розчаровує, стомлива, неможлива, виснажуюча? Робоче життя нестримно виходить з-під контролю?


Розслабтеся. Ви не самотні. Більшість лідерів не обговорюють тривогу, що стосується управління людьми, з боязні здатися неефективними, слабкими або некомпетентними. Та все ж більшість менеджерів стикаються з проблемами при управлінні іншими. Як показало опитування, проведений Berrett - Koehler в 2011 році, 68% керівників призналися, що їм насправді не подобається бути керівниками.

Звідки відбувається ця травма? Більшість менеджерів, як і ви, не сильно рвалися бути менеджерами. Ви взялися за кар'єру, що цікавить вас, досягли успіху — і ось, вас винагородили підвищенням до керівного поста! І це додає у вашу роботу аспект, якому, мабуть, вас ніколи не учили. Більше того, 9 з 10 лідерів вважають, що у них немає необхідних для управління навичок.

Напруга посилюється, коли ви намагаєтеся прийняти стиль управління, не близький вашому темпераменту. На жаль, більшості керівників промило мізки стадо доброзичливих, але таких, що помиляються консультантів, що стверджують, що потрібно наслідувати єдиний набір "правил" в частині того, як же управляти. Марні спроби втиснути себе в шаблон, який не був призначений для вас, призводять до відчуття порожнечі і переконаності, що ви зовсім не годитеся в керівники.

Але вірите ви цьому або ні, у вас є усі необхідні складові для того, щоб стати суперзіркою менеджменту.


Якісне управління означає, що треба працювати з урахуванням вашого природного стилю, а не усупереч ньому. Єдиний спосіб бути успішним менеджером — це спиратися на ваші сильні сторони. Розробіть стиль менеджменту, який пожвавлює вас, а як слідство, — і оточення. Автентичність, вірність собі підвищує вашу ефективність, ваш рівень енергії і авторитет.

Чому управляти так складно?

Чому не можна просто визубрити книжку на тему "як управляти людьми" і перетворитися на першокласного лідера? Чому лідерство — завдання, що так виснажує?

Спершу: людей обтяжує одна дрібниця, відома як "особу". Особи приводять в сказ. Особливо якщо ваша відрізняється від моєї. А коли ми упізнаємо один одного трохи краще, то ваша особа може здаватися мені нестерпною, навіть якщо схожа на мою. Я і свою-то особу іноді ледве виношу.

Перед лідером виникає нескінченна безліч чинників, що впливають на ефективність управління, і ці чинники залежать від особи кожної окремої людини в команді. І якщо ця думка вас не переводить, то не знаю, що може вас дістати. Може, ось це: ви не можете безпосередньо контролювати інших людей, але загадковим чином ви відповідальні за їх результати?

Розуміння поведінки людей на роботі зменшить ваше розчарування і підвищить вашу ефективність. Це вивільняє час і енергію, роблячи вас упевненішим і успішнішим лідером.

Будьте реальні


Єдиний спосіб добитися реального успіху в якості менеджера — і отримати усі вигоди менеджменту — це керувати з місця, близького вашій суті. Із цього приводу немає ніяких твердих і простих правил.

Хоча ні, є одне, і мені вдалося його з'ясувати. Як зручно для усіх нас. Готові?

Будьте собою.

Просто, і все ж.

Бути собою — цей достаток кроків і навичок. Найперший крок на шляху до того, щоб бути собою — це упізнати себе. І вас робить саме вами маса різних характеристик.

Один вимір — на шкалі "Мислитель-Чувствователь". Це один з чотирьох аспектів особи в типології Майерса-Бріггса, і він торкається того, як ми приймаємо рішення, спілкуємося і керуємо. Звичайно, усі мислять і усі відчувають. До того ж люди можуть різною мірою ідентифікувати себе з тим або іншим виміром. Головне — зрозуміти, в якій якості ми передусім виступаємо, управляючи іншими людьми.

Управління людьми означає гнучкість стилю. Це означає визнавати людей такими, які вони є, і не чекати, що люди змінять базові характеристики своєї особи, щоб потурати вашим потребам. Зовсім немає! Вони можуть навчитися чомусь новому, розширити свої горизонти, їх лояльність і продуктивність може вирости — все під вашим досвідченим керівництвом. Проте фундаментальні риси особи — це вже більш менш надовго.

Ось тут і вступає в справу ваша гнучкість: вам треба постійно бути насторожі, в пошуку тонких, але незліченних підказок і натяків на те, як треба поводитися із співробітниками, що їх мотивує, які слова викликають у них резонанс. Це займе вас надовго!


Як тільки ви в цілому уявите собі різні індивідуальні стилі — від професійної поведінки до коханих і нелюбимих проектів, робочих звичок, розмов і так далі, — ви зможете настроїти своє відношення до мотивації і спілкування з кожним членом команди. Кожен в рівній мірі ответствен за результат роботи, але ваш внесок у їх професійний розвиток може розрізнятися.

Людина, схильна відчувати і переживати, під час спільної роботи над проектом жадатиме великої позитивної підтримки і схвалення. Людина, схильна мислити, захоче чіткого графіку і дедлайнів. І якщо ви як менеджер, що схиляється до стилю тих, що "відчувають", кожен ранок обговорюватимете роботу з підлеглими, то ті, що відчувають відчують турботу, а мислячі — контроль. Тобто одна і та ж поведінка і намір може мати дуже різний ефект.

У нас подвійна мета. По-перше, виявити варіант менеджменту, який ви не ненавидите, тому що він відбиває вашу суть. По-друге, навчитися адаптувати цей стиль до управління і мотивації вашою конкретною командою, щоб помітно поліпшити результат — продуктивність(якщо ви — мислитель) або робочу атмосферу(якщо ви людина відчуває).

За даними дослідницької організації NBER, середній менеджер сім годин в тиждень витрачає на те, щоб улагодити міжособові конфлікти. Тому підвищена увага, що персоналізується, до ваших співробітників окупиться сторицею. Ви зможете управляти ефективніше і успішно, і при цьому з меншими зусиллями. І ви відчуєте себе більше гідним — а то і відмінним — менеджером.

Девора Зак, консультант по лідерству, автор книги "Нетворкинг для тих, хто ненавидить нетворкинг"

Оригінал статті опублікований в журналі Fast Company — www.fastcompany.com/ 3001576/how — manage — when — you — hate — being — manager