Як точно дізнатися, чи бреше ваш співрозмовник

Як точно дізнатися, чи бреше ваш співрозмовник

Эрик Баркер - журналіст, автор блогу про саморозвиток Barking Up The Wrong Tree.

Зміст матеріалу


Добре брехати - це важко. Але не в тому сенсі, в якому ви думаєте.

Ми зазвичай вважаємо однією з ознак брехні нервозність. Бачачи її, ми думаємо: людина хвилюється, що його упіймають на брехні. Але це слабка ознака. Деякі люди такі упевнені в собі, що вони не бояться викриття. Інші ж вправно приховують свій страх. Деякі люди просто починають нервувати, коли їм ставлять питання. А хтось обманює себе, так що не видно ніяких ознак свідомої брехні. Тому брехня зовсім не обов'язково проявляється в стресі. Проте вона завжди створює важке "когнітивне навантаження". Що це таке?

Брехня важка, тому що примушує нас думати. Треба щось придумувати, а це додаткова праця. Саме тому, можливо, кращий спосіб викрити брехню - це шукати ознаки того, що людина старанно думає.

З книжки The Folly of Fools: The Logic of Deceit and Self - Deception in Human Life:


"Брехня може багато чого вимагати в когнітивному сенсі. Доводиться пригнічувати правду і конструювати вигадку, яка зовні правдоподібна і не суперечить нічому, що знає слухач. Ви повинні розповісти її переконливо і пам'ятати суть історії. Це зазвичай вимагає часу і концентрації, що відволікає і знижує вашу продуктивність в одночасному виконанні завдань.

Коли ми нервуємо, ми частіше моргаємо, але при підвищеному когнітивному навантаженні(наприклад, коли вирішуємо арифметичні задачки), навпаки, моргаємо рідше. Недавні дослідження обману показують, що, намагаючись збрехати, ми рідше моргаємо. Крім того, коли люди обманюють, вони зазвичай менше соваються і сіпаються. Чоловіки під час обману менше жестикулюють, і люди обох підлог частенько роблять довші паузи, коли брешуть".

А ось що пише Річард Уайзман у своїй чудовій книзі 59 Seconds: Change Your Life in Under a Minute:

Люди, які брешуть, "зазвичай не дуже рухають руками і ногами, роблять менше жестів, повторюють одні і ті ж фрази, дають коротші і менш детальніші відповіді, роблять довше за паузу перед відповіддю, взагалі більше роблять пауз, більше баряться. Крім того, є свідоцтва того, що вони дистанціюються від брехні, завдяки чому їх мова стає більше безособовою. Вони рідше говорять слова ніби "я", "мені", "мій", а замість імен інших людей частіше говорять "він" або "вона". Нарешті, це більше вивертів: брехуни ухиляються від того, щоб повністю відповідати на питання, міняючи тему або ставлячи зустрічне питання".

Ради корисні. Але як рушити далі? Як діють справжні експерти по розпізнаванню брехні?

Вони не просто чекають прояву поширених ознак брехні. Вони активно прагнуть підвищити когнітивне навантаження підозрюваного у брехні, цілеспрямовано примушують людину думати старанніше, щоб посилити сигнали до тієї міри, коли вони стануть очевидні.

Ось що роблять поліцейські детективи:


Примушують людей розповідати історію в зворотному порядку, почати з кінця і систематично рухатися до початку. Вони вимагають розповідати як можна більш повно і детально. Ця техніка підвищує когнітивне навантаження і ставить людей на грань. Обманщик, навіть якщо він "професійний брехун", зазнає великого тиску: він намагається дотримуватися своєї лінії, при цьому ще і спостерігаючи за вашою реакцією.

Ставлять відкриті питання, щоб підозрюваний виклав якомога більше деталей(Чи "можете ви мені більше розповісти о".? "Уточніть, будь ласка".). Спочатку ставте загальні питання, потім конкретніші.

Не перебивають, дозволяють людям говорити, роблять великі паузи, щоб спонукати допитуваного до розмови.

Кого треба побоюватися?

Запам'ятали про когнітивне навантаження? Хто краще впорається з випадками, коли треба мислити старанно? Хто придумує відмінні історії на ходу? Вірно: розумніші і творчі люди брешуть краще.

З мого інтерв'ю з психологом Деном Ариели:

"Більше творчі люди уміють краще розповідати історії. Коли ми виділяємо більше креативних студентів, ми помічаємо, що вони більше обманюють. І коли ми використовуємо прайминг, щоб підвищити креативність, ми також посилюємо нечесність".

Я завжди усміхаюся, коли люди говорять, що хочуть мати розумних і творчих дітей. Так, дослідження показують, що можна зрозуміти, наскільки розумна ваша дитина, по тому, наскільки рано він починає брехати. І немає, дорогі батьки, що б ви там не думали про себе, ви не так вже добре можете розпізнати, коли дитина бреше.