Як порозумітися з інтровертами і экстравертами

Як порозумітися з інтровертами і экстравертами

Белл Бет Купер написала грунтовний текст в Fast Company, де розбирає свіжі теорії про того, хто такі інтроверти і экстраверти і як мотивувати тих і інших. Ми вибрали з тексту пару головних думок і практичні поради.


Довгий час я була абсолютно упевнена, що знаю, чим відрізняються інтроверти від экстравертов. Я завжди думала, що екстраверсія — це показник товариськості, а интроверсия — показник боязкості. Але нещодавно я занурилася у великі дослідження інтровертів і экстравертов і зрозуміла, що мої колишні думки були зовсім повз касу. Поділюся деякими з них.

Є немало теорій про відмінності між інтровертами і экстравертами, і є навіть дослідження, що доводять, що сила тієї або іншої тенденції в нас багато в чому залежить від нашого генетичного пристроїв. І річ не в тому, боязкі ми або товариські, а в тому, звідки ми черпаємо енергію. Чи як ми перезаряджаємо мозок.

Інтровертам(чи людям з интровертними тенденціями) треба перезаряджатися, проводячи час наодинці. Вони втрачають енергію, довго знаходячись поряд з іншими людьми, особливо в натовпі. Зокрема, тому вони потребують того, щоб продумати свої тези, перш ніж щось говорити, вони люблять спілкуватися в невеликому, закритому колі друзів або один на один, їх розстроюють несподівані зміни, сюрпризи, що виникають в останню хвилину. Інтроверти не обов'язково боязкі люди і навіть можуть не уникати активного спілкування. Але їм однозначно потрібно час наодинці або з близькими друзями і рідними після того, як вони проводять деякий час в натовпі.

Якщо ви спілкуєтеся з людьми, схильними до интроверсии, ось декілька порад, які допоможуть порозумітися з ними.


1. Поважайте їх потребу в самоті.

2. Не бентежте їх публічно.

3. У нових ситуаціях дайте їм спочатку постежити.

4. Давайте їм час подумати. Не вимагайте відповіді відразу.

5. Не перебивайте їх.

6. Заздалегідь повідомляйте їх про зміни в їх житті.

7. Завжди давайте їм 15 хвилин на те, щоб закінчити поточну справу.


8. Робіть їм вимову наодинці.

9. Навчайте їх новим навичкам наодинці.

10. Допоможіть їм знайти справжнього друга з схожими інтересами і здібностями.

11. Не примушуйте їх заводити багато друзів.

12. Поважайте їх интроверсию. Не намагайтеся перетворити їх на экстравертов.

Экстраверти, навпаки, отримують енергію від інших людей. І коли вони проводять надто багато часу одні, вони бачать, що їх енергія випаровується. Вони втомлюються, коли зосереджуються і старанно працюють над чимось наодинці, і перезаряджаються шляхом спілкування. От як формулює один экстраверт: "Коли я серед людей, я вступаю в зоровий контакт, посміхаюся, іноді можна поговорити(наприклад, коли стоїш в довгій черзі в касу). Для мене як экстраверта це невеликий сплеск енергії, приємні хвилини дня".

Ось декілька міркувань про те, як проявити свою турботу по відношенню до экстравертам.

1. Поважайте їх незалежність.


2. Робіть їм компліменти, коли поруч інші люди.

3. Прийміть і заохочуйте їх ентузіазм.

4. Дозволяйте їм досліджувати нове і промовляти свої думки.

5. Дивуйте їх, але продумано.

6. Навчіться розуміти, коли вони зайняті.

7. Дозволяйте їм пірнути в завдання з головою.

8. Пропонуйте їм варіанти.

9. Демонструйте свою прихильність вербально і жестами.


10. Дайте їм можливість сяяти.

Экстраверти і інтроверти — це граничні випадки, більшість людей знаходяться десь посередині цієї шкали. І є люди, у яких обидві тенденції збалансовані. Їх називають амбивертами. Вони в цілому люблять знаходитися серед людей, але коли це занадто затягується, їх це починає напружувати. І в той же час вони люблять самотність і тишу, але не люблять цим зловживати. Вони перезаряджаються як за рахунок спілкування, так і за рахунок часу, проведеного наодинці з собою.

Здається, це нудні люди — ні те, ні се? Але баланс виявляється корисним. Наприклад, професор Адам Грант, автор книги Give or Take, виявив, що амбиверти продають успішніше, ніж і інтроверти, і экстраверти. Так що міф про те, що потрібно бути сьогоденням экстравертом, щоб бути хорошим продавцем, виявляється, не відповідає дійсності.

І ще одне: ради з підвищення продуктивності працюють декілька по-різному залежно від того, інтроверт ви або экстраверт. Треба зрозуміти, де ви знаходитеся на цій шкалі. Ось простий тест, що допомагає це перевірити(на англійському).