Як перетворити жахливого боса на вигідного партнера: 6 тактик

Як перетворити жахливого боса на вигідного партнера: 6 тактик

Є два типи лідерів — Натхненники і Пригнічувачі. Експерт по лідерству Ліз Уайзман описує їх так: під впливом перших співробітники спалахують ентузіазмом і працюють з повною віддачею, а другі домагаються свого маніпуляцією і агресією, залякуванням і примусом. І якщо вам здається, що ці визначення застосовані тільки до начальників, ви помиляєтеся. У книзі "Натхненники. Як стати лідером, здатним посилити команду" Ліз Уайзман пояснює, як правильно поводитися з Босами-пригнічувачами, і чому слабкому керівникові треба, щоб його надихали. Книга виходить у видавництві "Альпина Паблишер".


У багатьох сенсах Пригнічувачам потрібні Натхненники. Можливо, це не цілком союз, ув'язнений на небесах, та зате це стратегія, яка допоможе вам уникнути страхітливого досвіду, оскільки, розкриваючи кращі якості свого боса, ви сприяєте створенню умов, в яких і самих зможете працювати з повною віддачею. По суті, стаючи Натхненником по відношенню до боса, ви створюєте собі надихаюче середовище, в якому процвітатимете, а не просто виживати.

Далі ви дізнаєтеся, як саме стати Натхненником для тих, хто стоїть в організаційній ієрархії вище, або для Колег-пригнічувачів, що знаходяться поряд з вами. Ці тактики не є оборонними; це вже гра в напад, розрахована на те, щоб вплинути на людей, особливо на неумисних Пригнічувачів, що діють з кращих мотивів.

1.Використайте сильні сторони вашого боса

Замість того щоб намагатися змінити вашого боса, зосередьтеся на тому, щоб повніше використати його або її знання і навички, уміння у своїй роботі. Якщо бос схильний мислити критично, то, ймовірно, допоможе вам виявити приховані проблеми вашого проекту. А якщо він мислить масштабно, то може поділитися своїм баченням, щоб допомогти вам отримати перспективного клієнта.


Рона, старшого менеджера в Apple Inc., дуже цінували за творчий підхід. Йому запропонували очолити проект створення нового стратегічно важливого бізнес-напряму. Він міг дозволити диктувати усі деталі проекту Стіву Джобсу, який, як керівник, любив тримати руку на пульсі, а міг спробувати повністю виключити його вплив. Але замість цього Рон звернувся до особливого чуття Джобса на критичні точки розробок. Він показав йому дизайн продукту і прямо запитав: "Як ми можемо зробити його ще краще"? У відповідь на заклик до його творчого генія Джобс засипав Рона не критичними зауваженнями, а пропозиціями, що дозволяють перетворити хороший продукт на прекрасний.

Навіть якщо ваш керівник не має геніальності Стіва Джобса, у нього напевно є якісь цінні якості, які дозволять вам застосувати той же метод.

2. Дайте їм посібник користувача

Якщо у вас розуміючий начальник, який помічає ваші природні здібності, — те, що вдається вам легко і вільно, — значить, ви належите до небагатьом щасливчикам. Якщо ж ви, навпаки, з недооціненої більшості, не треба сидіти на місці, чекаючи, що ваші таланти помітять. Ви можете подавати сигнали про свої здібності і допомагати колегам уловлювати їх. Чи просто можете розповісти, що у вас добре виходить і як вас застосувати якнайкраще. У хорошому керівництві завжди написано, для чого потрібний цей предмет і як його правильно і найефективніше використати.

3. Слухайте і вчіться

Навіть якщо ви працюєте на Пригнічувача, спробуйте зрозуміти, чому ця людина може навчити вас або як він може допомогти вам досягти успіху, незважаючи на свій негативний вплив.

Гленн Петель, адміністратор освітньої сфери, — справжній метр усунення протиріч і наведення мостів. Петель дає таку пораду: "Пригнічувачі теж хочуть, щоб їх почули. Вони хочуть знати, що їх ідеї насправді вдалі. Якщо ви розпочнете з визнання їх цінності, це буде відмінним початком". Але Петель не просто слухає; він домагається того, щоб співрозмовник помітив, що його дійсно чують. Він дивиться на нього і запитує: "Ви не проти, якщо я записуватиму? Мені хотілося б обдумати ваші слова". Потім він вголос резюмує почуте і шукає шляхи досягнення згоди. У процесі співрозмовник стає у меншій мірі Пригнічувачем і більшою мірою партнером.


4. Визнавайте свої помилки

Згадайте, що в основі логіки Пригнічувача лежить переконаність в тому, що без нього люди не здатні ні в чому розібратися. Ніщо не підкріплює цієї переконаності краще, ніж помилки, які не бажають визнавати. Якщо співробітник робить помилку і намагається її приховати, менеджер починає сумніватися як в його здібностях, так і в правильності його суджень і вважає, що ця помилка не буде останньою. В результаті він може почати контролювати усі кроки і втручатися при появі найдрібніших ознак можливої невдачі.

Можна розірвати цей порочний круг відвертою розмовою про свої промахи і про те, чому учать як власні успіхи, так і невдачі. Такі розмови дуже цінні і допомагають повернути ситуацію в нормальне русло. Розповівши про те, що ви засвоїли на власному досвіді, ви отримуєте свободу маневру, необхідну для того, щоб наступного разу все вийшло правильно. І замість мікроменеджера ваш бос стає більшою мірою інвестором, залишаючи відповідальність за вами. Але ви отримуєте не лише це; ви також створюєте простір для інших, щоб і вони могли признаватися у своїх помилках, — можливо, це стане робити навіть ваш бос. Тільки уявіть собі таке! Так створюється культура, в якій експерименти і ризиковані інновації нормально.

5. Беріть на себе складні завдання

Менеджери іноді звикають постійно давати людям додаткову роботу, ймовірно, вважаючи, що чим її більше, тим більше можливостей для розвитку. Але постійне виконання одного і того ж завдання в прискореному темпі не допоможе розвитку ваших навичок(якщо тільки ви не жонглер). Люди розвиваються і вчаться, роблячи щось складніше; те, чого ніколи не робили раніше; те, що доки незрозуміло, як робити. Хороший Натхненник сам визначає можливості, що дозволяють вийти за рамки звичного; але, якщо ваш бос не доручає вам нічого подібного, це не означає, що не можна викликатися добровольцем. Сигналізуйте про те, що ви не боїтеся узяти на себе завдання "на вирощування".

6. Запросіть боса прийняти участь

Замість того щоб намагатися не допускати Пригнічувача у ваші справи, спробуйте залучити його в них. Коли хтось впливає на нас і інших людей деструктивно, ми інстинктивно намагаємося тримати цю людину на відстані. Але Пригнічувачі, якщо їх намагаються блокувати, схильні ще агресивніше втручатися у ваші справи.

Що станеться, якщо ви перестанете боятися, що бос зіпсує вам усе задоволення, і самі запросите його прийняти участь? Ваша щирість послужить сигналом, що все йде добре і вам нічого приховувати. Можливо, ви навіть виявите, що від роботи з вами отримують задоволення. Один менеджер середньої ланки вирішив включити роботу над важливим проектом свого боса, який завжди діяв як Пригнічувач і втручався у все підряд. Він цілком міг би проводити наради сам, але попросив, щоб керівник розпочинав їх з опису загальної ситуації, а потім надавав лідирувати йому. У кінці проекту він помітив босові: "Коли я працюю з вами, мені здається, що ми здатні на все".