Як навчитися делегувати завдання

Як навчитися делегувати завдання

Коли бізнес тримається на одній людині, розвиватися складно. Перестаньте вважати себе незамінним і делегуйте завдання. Як це зробити безболісно, розповімо в статті. Власний бізнес — це робота 24/7, розжарений від дзвінків телефон, немає часу на обід і відпочинок. Керівникові, як правило, така ситуація лестить: адже ніхто, окрім нього, не знає, як розв'язати проблему. З іншого боку, багато підприємців роками топчуться на місці із-за нестачі ресурсів для розвитку. Часу немає ні на що, окрім рішення поточних завдань.

Вихід один — делегувати завдання.

Тільки так можна вивільнити сили, час і енергію на планування і рішення стратегічних завдань.

Основні правила делегування завдань

1. Нічого не вийде, якщо не змінити відношення

Чому деякі бояться ділитися справами? Упевненість, що ніхто не зробить роботу краще вас, недовіру до співробітників і усвідомлення, що швидше зробити самому, чим пояснювати — усе це заважає правильно делегувати виконання завдань. В першу чергу треба попрацювати над собою. Змиритися, що спочатку знадобиться багато часу: на навчання і контроль роботи співробітника, але незабаром ці витрати окупляться.

2. Не наполягайте на способі рішення задачі

Передаєте завдання співробітникові — довірте йому самостійно її вирішити. Якщо розповідати, як до цього робили ви, то доведеться довго возитися з навчанням. Не факт, що новачок справлятиметься із завданнями тими ж шляхами. Він може знайти ефективніший спосіб. Давайте рекомендації, підказуйте шляху рішення, але не наполягайте на тому, що точному, що дотримується вашого плану.


3. Довіряйте, але про KPI і звіти не забувайте

Передати справи і піти з головою в нові проекти — ще одна помилка. Як би ви не довіряли співробітникові, яким би дорогим професіоналом він не був, обов'язково вимагайте звіти, контролюйте хід справ, дивіться на результати. Відразу встановіть і озвучте критерії ефективності, свої очікування. Так співробітникові буде зрозуміло, чого від нього хочуть, а ви знатимете, що однаково розумієте завдання.

Контроль персоналу : навіщо він потрібний і як організувати.

4. Ставте дедлайни

Ви повинні чітко озвучувати терміни виконання кожного завдання. Якщо співробітник затягне справу, це може загальмувати усю компанію, а вам знову доведеться вирішувати все самому. Визначте пріоритетність на випадок, якщо завтра на працівника звалиться ще одне завдання. Чим ретельніше і детальніше ви обговорите її заздалегідь, тим більше підсумковий результат буде схожий на очікуваний.

5. Не забувайте про стимулювання

Успіх не повинен залишатися непоміченим. Хваліть працівника за пошук оригінальних рішень, за швидкість і ефективність виконання доручень. Якщо завдання виконується не так успішно, як планувалося, використайте систему штрафів. Головне — визначитися з мотивацією і штрафами заздалегідь, щоб це не стало сюрпризом для співробітника. Намагайтеся не карати працівника, поки він тільки знайомиться із завданням. Давайте час, щоб переробити роботу, якщо щось пішло не так.

Головне в ефективному делегуванні завдань — стримати свій перфекціонізм. Людина, яка уперше зіткнулася з новим завданням, навряд чи зможе на 100% правильно з нею впоратися. Будьте терплячі, давайте корисні рекомендації і дозвольте працівникові самому знайти рішення.