Як налагодити роботу з фрилансерами і іншими "удаленщиками"? Рішення, пошук, перехід на аутсорсинг" "

Як налагодити роботу з фрилансерами і іншими "удаленщиками"? Рішення, пошук, перехід на аутсорсинг" "

Тема видаленої роботи продовжує "розбурхувати уми". Причому інтерес є з обох боків. Найбільші переваги отримують невеликі компанії. І виникають завдання підбору адекватного персоналу для роботи у видаленому форматі. А чи можна взагалі максимально скоротити свій штат?

Пара слів, звідки взагалі виникла ця тема. Сам я працюю видалено по послугах копирайтинга. При цьому постійно спілкуюся з представниками "офісного фронту" як із замовниками. Тому мені теж цікаво, як вони дивляться на "удаленщиков", як підбирають їх, які пред'являють вимоги.

Подальше написане на основі обговорень з однією моєю знайомою, яка працює в офісі і постійно шукає видалених співробітників. (При цьому вона ще і копирайтер.)

Як поділилися зі мною: "Наша компанія не стала виключенням: в травні нам у черговий раз знадобився співробітник на неповний день під конкретне завдання, якого не було необхідності виводити на постійну роботу в офіс. Розповім, які інструменти з відділом персоналу ми використали в пошуку, з якими проблемами зіткнулися і як їх здолали. Але спочатку поясню, як ми взагалі прийшли до такого формату роботи".

Що отримує компанія, працюючи з фрилансерами?

Ваші плюси при такій системі:

  • Не потрібно витрачатися на організацію робочого місця. У результаті економія на оргтехніці і метрах офісу.
  • Можна домовитися про гнучкий графік роботи. Частина співробітників може працювати(абсолютно добровільно) у вихідні або святкові дні, вночі(у їх регіоні це може бути день). Таким чином, бізнес-завдання вирішуються в режимі 24/7.
  • Можна дістати в штат крутий профі за відносно невеликі гроші(а самому фахівцеві дати можливість поєднувати, поки ви не можете або не хочете повністю з ним співпрацювати).
  • Оплачується тільки фактичний час роботи і/або отриманий результат, а не "просиджування штанів в офісі"(ви відразу позбавляєтеся від тих, хто хоче "просто отримувати стабільну зарплату", а також знижуєте втрати при вимушених простоях).
  • Економія на податках(ситуація постійно міняється, як мовиться, "порадьтеся з фахівцем"). Куди вигідніше працювати з професіоналом, зареєстрованим як ИП, чим "тримати людину" в офісі, оплачуючи усі податки за нього.

Для працівника переваг не менше(складність їх донести може виникнути при перекладі штату на новий формат, а фрилансери і так усі розуміють):


  • не потрібно мотатися в офіс(заощадження часу, витрат на транспорт);
  • можна працювати з будь-якої точки Землі(звучить пафосно, але це так);
  • можна домовитися про зручний графік(не усі хочуть працювати з 9 до 18 ч, з обідом в строго певний час або з його відсутністю);
  • можна співпрацювати відразу з декількома працедавцями(що ми з успіхом і робимо);
  • немає стелі заробітку(але все залежить виключно від тебе);
  • психологічний комфорт(привіт інтровертам).

Не все, звичайно, гладко у взаємовідносинах "удаленщика" і працедавця. Є фрилансери з проблемами з самоорганізацією, зриваючі дедлайни або що просто пропадають на невизначений термін, тому що "інтернет відключили".

Але, будемо відверті, серед офісних службовців такі персонажі теж регулярно зустрічаються.

Як знайти видалених фахівців?

Ви можете знайти нас різними шляхами:

1. Офіційні сайти по підбору персоналу.

"Ми використали Headhunter.ru і Зарплата.ру, але принцип таких майданчиків скрізь однаковий. Плюси це каналу: велика відвідуваність, пристойний об'єм резюме, багато відгуків, є з чого вибрати. Мінуси: важко заздалегідь оцінити компетентність фахівця, багато відгуків від претендентів, що не відповідають вимогам. Реальний професіоналізм можна оцінити тільки вже безпосередньо в робочому процесі".

2. Онлайн-біржі.

"Їх багато, є загального напряму(наприклад, Work — zilla.com, Fl.ru), вузькоспеціалізовані(тільки для копирайтеров, дизайнерів, перекладачів, програмістів, репетиторів). Тут на питання про компетентність частково відповідають рейтинги і відгуки. Для пошуку співробітника під конкретне термінове завдання — ідеальний варіант. Якщо ви з виконавцем один одному взаємно сподобаєтеся, завжди можна домовитися про подальшу роботу".


3. Тематичні паблики в соцсетях.

"Тут звичайне менше число виконавців, але вони професійніші, мають освіту і досвід у своїй сфері(вартість їх роботи буде вища, ніж у випадкового персонажа з біржі). У тематичних пабликах можна поспілкуватися з майбутнім кандидатом неформально, зайти на його особисту сторіночку. Зараз часто фахівці, працюючі через інтернет, роблять із сторінки в соцсети своєрідну візитку — і це теж певний показник рівня і настроєності на серйозну роботу. (Від себе додам, що у них можуть бути і власні сайти.)".

4. Сарафанове радіо.

"Як би ми не були залежні від інтернету, але старий добрий спосіб шукати співробітника "за рекомендацією" на перевірку виявляється живіше за усіх живих. А ще так найефективніше можна оцінити професіоналізм майбутнього співробітника заздалегідь. Тому моя порада — обростайте корисними знайомствами, зберігайте контакти грамотних фахівців, щедро ділитеся ними, і тоді в потрібний момент поділяться потрібною людиною і з вами".

"Ми у своїй компанії використовуємо усі канали пошуку "удаленщиков", за статистикою, найчастіше знаходимо відповідних людей на біржах, в пабликах і за рекомендацією".

Тобто виходить, що п. 1 тут не так добре працює.

Від роботи з фрилансерами до аутсорсинга — один крок?

Звернення до фрилансерам або навіть винесення власного штату за рамки офісу(ще одна популярна тенденція) — тільки півзахід. Адже процеси все одно доводиться курирувати, маючи справу з декількома підлеглими. При цьому фрилансеров потрібно ще набирати "про запас", раптом хтось пропаде або захворіє.

Але давно не секрет, що дуже багато процесів компанії можна взагалі передати на сторону. Від бухгалтерії до продажів. Тому можна пошукати цілі команди фрилансеров, які можуть узяти на себе те або інше постійне завдання. Власне, йдеться про ті ж "удаленщиках", але з великим досвідом і зв'язками. Просто поцікавтеся при черговій співбесіді з такою людиною, чи працює він виключно один, або може підключити до роботи ще когось.


Багато замовників, особливо представники великих компаній, продовжують відноситися до нас, фрилансерам, саме як до власних працівників. Часто — нижче оплачуваним або принаймні нижче "по статусу". У цьому теж є певна проблема.

На перший погляд, вона торкається самих фрилансеров. Але не лише. Адже взаємоповага — основа для налагодженого бізнес-процеса. Людський чинник ще ніхто не відміняв. І якщо до вас відносяться як до незалежного професіонала, то і ви намагаєтеся відповідати такому представленню.

У разі ж варіанту "аутсорсинг" цієї проблеми не існує в принципі. Схема "начальник-підлеглий" замінюється схемою "компанія-компанія". Остання може формально складатися з однієї людини, головне, щоб все справно працювало.