"Я не вірю в долю": 9 уроків лідерства від Дона Дрейпера

"Я не вірю в долю": 9 уроків лідерства від Дона Дрейпера

"Ти мій кращий друг", — сказав мені одного разу клієнт мого веб-агентства в 1996 році. "А ти мій"! — сказав я. Але я збрехав. Я ненавидів його. Я ненавидів кожного клієнта. Я боявся, що клієнт відмовиться від моїх послуг, якщо я не буду його другом. Я приймав кожне рішення із страху. Якщо б тільки мене не хвилювало, що думають люди. Бути шанованим важливіше, ніж бути коханим.


Дон Дрейпер — загадка. Головний герой серіалу "Божевільні" — фальшивка. Можливо, тому йому все одно, що думають люди. Тому що ніхто не знає, хто він насправді. Він ховається на очах у усіх. Це як в Хелловін, наприклад, ми втрачаємо свої заборони, тому що надіваємо маску. Упродовж усього серіалу він будує філософію щирості. Люди можуть бачити сьогодення. Вони відчувають його.

Вони не завжди знають, але нещирі люди смердять.

Нещодавно я переглянув "Божевільних". І робив замітки. Філософія Дона Дрейпера про бізнес, про рекламу, про все — це, кінець кінцем, філософія щирості.

Моя улюблена цитата Дона Дрейпера: "Ти повинен навчитися жити в невіданні".


9 уроків від Дрейпера

"Якщо вам не подобається те, що сказано, зміните тему"

Так легко бути підлизою і просто сказати "так", коли в глибині душі ти знаєш, що щось не так. Так легко не відстоювати те, в що віриш. Важко мати переконання, яким ти готовий сказати немає. Якщо ви не вірите у своє бачення, вас занадто легко поколивати.

Цікаво відмітити, що в шостому сезоні був критичний момент, коли Дон ненавмисно почув від Пегги цю фразу, і тоді він зрозумів, що учень став майстром.

"Ти хороша. Ставай краще. Припини просити"

Дон говорить це Пегги, коли думає, що вона знову скаржиться. Вона вважає, що їй потрібний новий офіс. Кращі клієнти. Чи більш висока зарплата. Вона порівнює себе з іншими, яких, на її думку, отримують щось більше.

Скарги виснажують.

Жодна успішна людина ніколи не скаже: "Мені завжди в житті допомагала звичка скаржитися". Я відчуваю цю гіркоту. Я повинен тримати це під контролем.

"Чому вони отримують те, що я заслуговую"?

Коли ловлю себе на цьому, я називаю це "хворобою". Я захворюю постійно.


Шлях до успіху — вийти з ієрархії. Це найшвидший спосіб рухатися вперед. Пропустити сходинку.

Формування власного голосу надає вам право говорити.

"Успіх приходить до видатних. Не до тих, хто пристосовується"

"Навіщо пристосовуватися, якщо ти народжений, щоб виділятися"?

Я почав писати про акції в 2002 році. Це було нудно. Я був одним з безлічі людей, що пишуть про акції. У 2009 році я почав писати про свої особисті невдачі. Я створив власну категорію.

Я писав не про фінанси. Не про самодопомогу. Я сповідувався, але також описував, як збираюся шукати вихід.

Це не було літературно, але я намагався використати структуру пропозицій, щоб виразити відчай, в якому знаходився. Люди на межі самогубства пишуть прості речення.

ЗНИЩІТЬ категорію, в якій хочете досягти успіху. Спаліть мости після переходу. Не будьте як все. Вирушайте туди, де менше всього людей.

Сара Блейкли не створювала нижню білизну. Вона ВИНАЙШЛА Spanx. Кен Лангоне не створив ще один магазин товарів для будинку. Він створив ЄДИНИЙ магазин товарів для будинку. Джеф Безос не створював книжковий інтернет-магазин. Він створив єдину інфраструктуру для усієї електронної комерції, а потім і для усіх великих онлайн-платформ. Енді Уорхол був не просто хорошим художником. Він винайшов поп-арт.


"Хвилина, коли ви підписуєте клієнта — це день, коли ви починаєте його втрачати"

Я управляв агентством в 90-х. Це твердження — правда, правда, правда. Я знайшов клієнта — звукозаписну компанію. Усі були щасливі.

Того дня.

А потім одна людина попросила хабар. А інший дзвонив мені о 4 годині ранку щодня і плакав на свої особисті проблеми. Потім генеральний директор став скаржитися на нашу роботу. А бухгалтерія запізнилася з платежами. Стало більше скарг. Потім більше плачу. Потім мені це набридло. Тоді ми втратили клієнта.

Абсолютно. Кожен. Раз. Щоб відтягнути цей момент, вам треба бути тісно пов'язаним з життям клієнта поза роботою. Спочатку ви повинні приділяти клієнтам увагу як людям, і тільки потім — як компанії. І ви повинні проявляти щиру турботу.

Довгі роки я прикидався. Я звернувся до психотерапевта, тому що почував себе так, немов не знаю, хто я такий.

У Дона Дрейпера була перевага, тому що її особа придумана. Він звик не знати, хто він такий.

У ту секунду, коли ви перестаєте проявляти турботу про людей, люди перестають піклуватися про вас і шукають вам заміну, щоб завжди любити і леліяти її.

І ви не можете це імітувати. Клієнт — це рентгенівський апарат.


Те ж саме вірне, якщо ви — публічний оратор або письменник. Нехай рентгенівський апарат побачить ваше справжнє я.

"Я не вірю в долю. Я створюю для себе можливості"

Століття тому було помічено, що 20% насіння дають 80% квіток. Це називається правилом 80/20.

Більшість насіння не проростають.

20% співробітників забезпечують 80% цінності. 20% клієнтів забезпечують 80% доходів. 20% спроб — це 80% того, що спрацює у вашому житті.

Я зараз намагаюся зняти телешоу. Я працюю над книгою. Я інвестую в ризиковані можливості. Я намагаюся навчитися стэндап-комедии. Я проводжу експерименти, які багато хто міг би(чи будуть) визнати обурливими, але мені подобається експериментувати.

Ніхто ніколи не принесе вам успіх на блюдечку.

Вам треба щось РОБИТИ. Ваш розум знайде виправдання("у мене немає часу", "у мене немає зв'язків", "у мене немає грошей" і т. д.), або оточення скаже "ні"("Ви не можете цього зробити"! "Вони ніколи не дозволять тобі цього зробити", "Це не спрацює" і так далі).


Ваша мета — швидко спробувати, потерпіти невдачу, уразити світ величезною кількістю речей, які починають працювати і доставляють вам радість.

Ви не можете опублікувати книгу? Самвидав. Не можете поступити в коледж? Візьміть онлайн-курси MIT на 4 роки, пройдіть усі тести і напишіть про це. Не можете зняти фільм? Створіть підкаст або канал на YouTube. У вас немає медіа-платформи для продажу онлайн-курсу? Створіть хороший курс і розділіть доходи 50 на 50 з кимось, у кого є онлайн-платформа.

"Люди говорять вам, хто вони, але ми ігноруємо це, тому що хочемо, щоб вони були тими, ким ми хочемо їх бачити"

Я думаю про одну особу, що сказала, що вона, можливо, "трохи" зарозуміла. Чи про іншу, таку, що говорить, що вона "божевільна". Я думаю про співробітника з деланим британським акцентом. Чи про клієнта, якого двічі пограбували за перший тиждень, коли я з ним познайомився.

Те саме сім'я, що вони висадили в перший тиждень, перетворилося на ліс. І я не кращий. Я скажу вам, хто я. Але я втомився прикидатися.

"Нехай це буде простим і значимим"

У коміків є правило, що якщо вам треба пояснювати жарт, вона перестає бути смішною.

У підприємництві ви маєте бути в змозі розповісти про суть свого бізнесу за той час, що їдете в ліфті.

Жодного порожнього слова.


"Зміна — це ні добре, ні погано. Воно просто є"

Коли я був зломлений, втратив будинок і був вимушений переїхати, я плакав. Коли від мене пішла дружина, і я більше її не бачив, я плакав. Коли мене звільнили з письменницької підробки, якою я займався вісім років, я плакав.

Ми усі воюємо проти змін. Особиста енергія — ця зброя проти особистих змін.

У нас є чотири "тіла", які вимагають регулярних вправ, живлення і енергії: фізичної, емоційної, творчої, духовної.

Якщо ви лежите в ліжку хворому, зміни даються складніше. Якщо ви сперечаєтеся з чоловіком, друзями або партнерами щодня, зміни даються складніше. Якщо ви перестали бути креативними щодня, зміни будуть такими, що лякають, тому що ви не знатимете, які у вас варіанти. І якщо ви спробуєте контролювати те, що не можете, зміни стануть кошмаром. Не дозволяйте жодному зі своїх тіл втрачати енергію.

"Ви — продукт. Ви щось відчуваєте. Це те, що продає"

Коли я управляв агентством, люди купували у мене не тому, що я був кращим, а тому, що я дуже сильно вірив: кожній компанії потрібний веб-сайт або вона збанкрутить.

І я пояснював їм, чому. Я щиро хотів, щоб вони стали краще, купивши моє бачення для їх бізнесу.

Іноді. Іноді я просто хотів грошей. Так що я імітував бачення. І втрачав себе.

Я люблю робити підкаст не тому, що хочу, щоб він був "знаменитим" або "прибутковим", а тому, що щиро хочу вчитися у моїх гостей.

Інакше він провалиться.

Дон Дрейпер не був Доном Дрейпером. Він придумав цю особу. Йому довелося розпочати з нуля.

Як і вам доводилася безліч разів. Як і мені.

Мені не подобається фраза "Ви повинні створити свій особистий бренд". Бренд одягає себе у всяку нісенітницю, покриту духами.

Дон Дрейпер знав це. Він не продавав вигадану історію. Він продавав людям бачення. Бачення світу, в якому він хотів жити. І вони його купували.

Тільки одна людина може визначати порядок денний. Ви маєте бути цією людиною. Дон Дрейпер завжди досягав успіху в цьому. Він не піклувався про свій "особистий бренд".

Я не хочу бути особистим брендом. Я — людина.