Тільки попрацювавши у відділі маркетингу, я почала розуміти, як реклама діє на нас. Щоб економити гроші, споживачеві важливо розуміти психологію реклами

Логічно, що продавці з метою збільшення продажів використовують різні хитрощі, впливаючи на свідомість людей. Однак нам, як споживачам, важливо розуміти психологію реклами, щоб навчитися економити. Попрацювавши у відділі маркетингу, я вивчила кілька хитрих трюків, за допомогою яких продавці змушують купувати нас те, чого, по суті, ми не потребуємо.

"Проблема-реакція-рішення" "

Цей трюк працює наступним чином. Наприклад, у рекламі ми бачимо, як людина перекидає на себе напій або їжу, тим самим пачкаючи одяг. Так створюється проблема. Потім в рекламі людина стоїть з втраченим виглядом, не знаючи, як виправити ситуацію, як раптово чиясь невидима рука дає їй плямовивідник або пральний порошок. Продукція видається як "" паличка-виручалочка "", єдино правильне рішення проблеми. Як правило, ми настільки проникаємося ситуацією, що біжимо купувати цю продукцію, навіть якщо показана в рекламі історія до нас ніяк не відноситься.


Відтермінування виконання

Спочатку товар представляється як життєво необхідний. Наприклад, новий смартфон дозволить нам виглядати круто в очах друзів, одяг зробить нас привабливими, машина змусить відчути себе щасливими тощо. Потім нав 'язується "вигідна" угода, коли зараз особливо нічого платити не треба, а тільки в майбутньому доведеться піти на певні обмеження і жертви. До цієї категорії належать реклами придбання речі в кредит, де продавець використовується гасла на зразок "" перший місяць безкоштовно "", а потім передбачаються чималі виплати, але про це згадується побіжно. Згадайте, як часто показується реклама того ж смартфона, де замість його реальної ціни вказується вартість щомісячного внеску.

Нам набагато простіше змиритися з якимись обмеженнями в майбутньому, ніж в сьогоденні, чим і користуються маркетологи.

Звернення як до дітей

Інфантильні мовні оберти, презентація у вигляді мультяшних казкових персонажів використовується тоді, коли потрібно заблокувати критичне мислення людини. Тобто до нас у рекламі звертаються практично як до малих дітей, через що ми виявляємося нездатними об 'єктивно оцінити ситуацію і прийняти раціональне мислення. Наприклад, коли показуються "" жахливі "" туалетні монстри-мікроби. По суті, така презентація більше підійшла б дітям, проте транслюється вона саме для дорослих. Нас немов повертають в дитинство, щоб ми стали більш навіюваними.

Культивація посередності

Маркетологам простіше мати справу з неосвіченими людьми: тоді буде простіше на них впливати і переконати у власній правоті. Щоб досягти своєї мети, вони використовують всякого роду "" страшилки "", акцентуючи уваги на тому, як справлятися з наслідками, а не вирішувати проблему. Ось, наприклад, взяти той же засіб для чищення унітазу, де показуються страшні бактерії. Все це підноситься так, ніби після появи цих самих бактерій станеться щось страшне і жахливе. Нас залякують і ми біжимо купувати товар, щоб не сталося чогось такого... а хоч чого саме? Станеться кінець світу? Є якась небезпека для життя? Поява мікробів на ободку унітаза - це цілком природно. Мікроорганізми в принципі присутні на будь-яких поверхнях. Потрібно просто підтримувати унітаз в чистоті. До чого ця паніка? Мало того, ні до чого купувати дорогу продукцію, якщо можна обробити копійчаною хлоркою, яка ще краще вбиває всі бактерії. Але виробнику не вигідно, щоб ми користувалися старими дешевими засобами, тому він і вдається до такої стратегії залякування.

Посилення почуття провини

Цей трюк застосовується практично у всіх сферах: торгівлі, політиці тощо. Людину змушують повірити в те, що він сам є винуватцем своїх бід і невдач. Природно, нікому не приємно чути критику щодо низьких розумових здібностей, неосвіченості тощо. У рекламі це відображено наступним чином: коли ролик починається зі слів "" Ви все ще користуєтеся...? "". Класика жанру - це порошок "" Тайд "": "" Все ще кип 'ятите? Тоді ми йдемо до вас! "". Начебто нічого такого, однак це чистої води маніпуляції, коли критиці необґрунтовано піддаються ваші дії, коли чиясь думка виявляється більш авторитетною, хоча вона нічим не підкріплена. І ми, відчуваючи себе повними невагами, біжимо за товаром, щоб виправити ситуацію і реабілітуватися у своїх же очах.