"Та ви брешете! "Як рекрутеру розкусити нечесного претендента

"Та ви брешете! "Як рекрутеру розкусити нечесного претендента

Більшість рекрутеров вибирають кандидатів по першому поверхневому враженню. Коли треба заповнити безліч термінових вакансій, проглянути купи резюме і призначити десятки співбесід, не завжди є час, щоб вивчити досвід кандидата так ретельно, як хотілося б. Найчастіше це не проблема, оскільки більшість кандидатів - чесні, відкриті люди, що шукають перспективну роботу.

Але час від часу вам зустрічатимуться люди, які люблять перебільшувати або навіть відкрито прибріхувати про свій досвід. Якщо таких найняти, наслідки можуть бути катастрофічними. Заміна співробітника — навіть якщо він попрацював зовсім недовго, — це дорого, стомливо і віднімає багато часу.

Тому наступного разу, проводячи співбесіду з кандидатом, який виглядає неправдоподібно хорошим, перевірте ці ознаки того, що він бреше або перебільшує.

1. Відповіді невизначені або не пов'язані

Ми усі стикалися з цим: ви ставите кандидатові продумане, багатогранне питання, а він відповідає недоречно або неточно. Це не просто ознака того, що кандидат недостатньо підготувався до співбесіди — це також може вказувати на те, що він говорить неправду.


"Неясні і неповні відповіді на питання — це ознака того, що кандидат прикрашає або іншим чином спотворює дані про свої обов'язки, — говорить Тэмми Коэн, засновник і головний ідеолог компанії InfoMart, перевіркою бэкграунда, що займається. — Претендент, який не розуміє галузевий жаргон або не може перерахувати процеси, показники або членів команди, також може перебільшувати масштаби своєї роботи".

Стикаючись з такою ситуацією, рекрутеру треба підштовхнути кандидата до уточнення, щоб визначити, чи прикрашає він свій послужний список або просто нервує.

"Інтерв'юерові треба намагатися зберігати мовчання, якщо кандидат дав невизначену або занадто коротку відповідь, щоб спонукати його продовжити. Хоча спочатку це може здатися незручністю для обох сторін, цей метод, швидше за все, приведе до набагато більше індивідуальної відповіді, ніж випитування інформації додатковими питаннями", — говорить Ларс Херрем, виконавчий директор кадрового агентства Nigel Wright Group.

Херрем також пропонує "повторити питання або відразу після відповіді кандидата, або пізніше, щоб зрозуміти, чи послідовні і чи чесні відповіді".

2. Мова тіла видає обманщиків

Можливо, в телесеріалах і фільмах ви бачили "живі детектори брехні" - людей, які миттєво можуть сказати, чи бреше хтось, просто спостерігаючи за ним. Але не треба проходити навчання у ФБР, щоб уміти виявляти ознаки брехні.

"Постійне те, що совається, бігаючі очі або прагнення уникнути зорового контакту під час важливих питань може означати, що претендент не знає відповідей", — пояснює Коен.


Майте на увазі, проте, що це також може бути просто ознакою того, що кандидат нервує, тому важливий контекст. Існує велика різниця між претендентом, який гойдає ногою під час затишшя в розмові, і кандидатом, якого все розповідає і розповідає про свої грандіозні досягнення, відмовляючись при цьому зустрітися з вами поглядом.

3. Надмірний акцент на групових досягненнях

Це правда, що співпраця має важливе значення у сучасному світі праці, але остерігайтеся кандидата, який говорить тільки про досягнення у складі групи, — можна припустити, що індивідуально він не настільки хороший, як вам треба.

"Особисті займенники, такі як "я", "мені" і "мій", відбивають досвід з перших рук, а використання "вони" і "ми" припускає, що кандидат запозичує приклади з інших джерел або від інших людей", — стверджує Херрем.

Не дозволяйте вражаючим командним досягненням впливати на вашу думку, не докопавшись до суті.

"Якщо людина згадує груповий проект, запитаєте, яка була його конкретна роль, або попросите розповісти про що-небудь, що він зробив самостійно", — говорить фахівець з написання резюме Донна Звіюй.

4. Оборонна позиція

Час від часу кандидати доставлятимуть вам складнощі, коли ви ставитимете навідні питання про їх досвід. По словах Сьюзан Хосэдж, старшого консультанта і тренера в OneSource HR Solutions, це одна з контрольних ознак, що кандидат бреше.

"У мене були два кандидати, у яких виникли особливі проблеми під час співбесіди, незважаючи на надані резюме і супровідні листи з детальним описом їх великого досвіду. Один з них обурено запитав: "Хто тільки вигадував ці питання"? На що я відповіла: "Я". Кандидат різко змінив своє відношення, але, на жаль, так і не відповів на питання, що залишилися, — ділиться Хосэдж. — Ще один кандидат на завершення групового інтерв'ю сказав:" Тепер я хочу задати вам купу питань, на які ви не зможете відповісти". Надмірно говорити, що він залишив сильне враження — правда, погане"!


Не завжди все буває так ясно, як в цих прикладах, але якщо кандидат під час співбесіди ухиляється від навідного питання або відмітає ваші побоювання, він може виявитися брехунцем.

5. Навички не проходять перевірку на вошивість

Найчастіше кандидати брешуть або перебільшують свій досвід в певних напрямах. На щастя, існують відносно прості способи оцінити їх компетенцію.

"Кандидати схильні перебільшувати свої навички роботи з програмним забезпеченням. Наприклад, кандидат, який пише в резюме "Досвідчений користувач Excel". Я знайшла кращий спосіб відокремити чесних кандидатів від брехунів, ставлячи просте питання: "Розкажіть мені про найскладнішу річ, яку ви коли-небудь робили в Excel", — говорить Звіюй.

Ще один простий спосіб оцінити кваліфікацію кандидата в цій області — завдання або тестування.

"Ви можете побачити в резюме яскраві деталі, але оцінка навичок за допомогою запитальника або тесту показує, що усе це обман, — говорить Кетан Капур, генеральний директор і співзасновник компанії по HR— технологіям Mettl. — Іноді важко повірити, що людина з таким хорошим резюме отримує таку погану оцінку. Але якщо це відбувається, подумайте, перш ніж йти на ризик".