Про що не варто говорити на роботі?

Існує багато заборонених тем для обговорення на робочому місці. До них належать расистські та націоналістичні коментарі, відверті сексуальні домагання, засудження політики начальства та інші аспекти. За допомогою психологів ми зібрали розширений список заборонених у професійному середовищі фраз.

Стереотипні оціночні судження

Навіть якщо ви обронили коментарі щодо чиєїсь зовнішності випадково, це вріжеться в пам 'ять всім членам колективу. Перш ніж говорити щось, тричі подумайте. Ваші слова, що стосуються релігії, політики або соціальної приналежності, можуть бути неправильно витлумачені. Всі ці теми вважаються слизькими і небажаними для використання в професійному середовищі.


"Це нудно" "

Деякі зібрання дійсно можуть здаватися марною тратою часу, яка не заслуговує вашої дорогоцінної уваги. Однак ніколи не висловлюйте своє судження вголос, навіть якщо ви розумієте, що вашу думку поділяють інші учасники збору. Якщо при цьому присутній бос, у нього складеться думка, що ви належите до числа одинаків, які намагаються зламати систему.

Начальство вітає в своєму підпорядкуванні колективних гравців, які покірливо виконують всі рекомендації. Роблячи акцент на нудьзі, ви показуєте, що робота займає у вашому житті не першорядне місце, а в даний момент ви б вважали за краще опинитися в іншому місці.

"Ти добре виглядаєш" "

Зовнішність і вага колег є табуйованою темою в професійній сфері. Це не має ніякого відношення до навичок і регалій працівника і може бути розцінено двояко. Ніколи не говоріть жінці те, що ви не скажете чоловікові, оскільки її реакція може бути несподіваною. Сучасні дами зациклені на просуванні своїх прав, тому розглядають компліменти з боку осіб протилежної статі як сексуальні домагання.

Якщо ж нешкідлива фраза "" У тебе відмінна зачіска "" злетіла з вуст іншої жінки, це може бути прийнято в багнети. Колега подумає наступне: "" Чи означає це, що стара зачіска виглядала жахливо? Чи означає це, що я тільки зараз стала виглядати добре? " Будьте обережні з подібними компліментами, вони можуть стати міною уповільненої дії.

Цікавитися у боса особистим життям

Невимушена розмова з начальником на корпоративній вечірці не дає вам права вважати його одним з приятелів. Тому навряд чи буде доречне питання: "Як ви провели минулі вихідні?" ". Подібне висловлювання не має нічого спільного з професіоналізмом. У свою чергу, не варто поширюватися про деталі свого особистого життя, це не принесе бонусних балів у скарбничку до вашої репутації. Колеги будуть уникати спілкування з вами. Вони хочуть бути зосереджені на виконанні завдання, а не слухати про ваші проблеми в сім 'ї.


"Це не моя провина" "

Коли начальник приходить до вас з 'ясуванням причин затримки здачі проекту, не прагніть перекладати відповідальність за зриви на когось ще. Ви працюєте всередині цілої групи співробітників, тому нерозумно шукати "паршиву вівцю" "в стаді. Коли ви звинувачуєте інших людей, займаєте ворожу або оборонну позицію, інші члени колективу будуть роздратовані подібною поведінкою. Індивідуаліст, який протиставляє себе іншим і намагається обілити себе в очах начальника, не заслуговує довіри. Вас запідозрять у незрілості і відмовляться мати з вами справу в майбутньому.

"Це дурна ідея" "

Люди, які ретельно відстежують свої слова, ніколи не висловлять щось подібне. Навіть якщо ви докорінно не погоджуєтеся зі своїм клієнтом і впевнені в тому, що його бажання призведе до помилки, ви можете висловити свої побоювання, використовуючи узагальнені слова. Використовуйте підхід, який пропонує кандидат психологічних наук і організаційний психолог Бен Даттнер, який говорить, що "клієнт завжди правий" ". Це не означає, що вам потрібно перетворюватися на заручника ситуації, лебезити, вишукувати і погоджуватися з усіма умовами людини, яка прийшла до вас в офіс з пропозицією.

Вищим рівнем професіоналізму буде стратегія, при якій ви висловите побоювання, делікатно висунете свою точку зору і запитайте згоди. При цьому ви нікого не образите. У вашого співрозмовника не повинно складатися враження, що він знаходиться в уразливому становищі, а з його думкою не рахуються. Він не повинен відчувати себе кошеням, якого ткнули носом у пролите молоко і звинувачують за помилку.

Люто висловлювати свою незгоду з колегами

Деякі співробітники офісу люблять "" грати на камеру "", відчуваючи себе зірками. Це може бути кумедно, копіювати манери поведінки недбайливих начальників з чергового популярного реаліті-шоу. Однак всі ці драматичні крики, образи і заламування рук не мають нічого спільного з реальним життям офісу. Ваша поведінка не повинна імітувати яскраве життя, яке пропонують телевізійники. Ніхто не заплатить вам за це мільйон.

Звернення до співробітниці "" мила "" або "" дитинка ""

Всі ці звернення доречні лише в романтичній обстановці між люблячими людьми. А тепер будь-які фривольні звернення на адресу співробітниць можуть бути сприйняті з нальотом сексуальних домагань. Переконайтеся, що ви використовуєте доречні розмовні конструкції, не йдете врозріз з корпоративною етикою і не ображаєте нічиїх почуттів.


Ставитися до когось із персоналу як до особистого помічника

Ніколи не просіть розсиленого виконати особисте доручення для вас і не розмовляйте з персоналом зневажливим тоном. Неважливо, яке положення в структурі вашої організації займає кур 'єр, ставтеся до нього з повагою. Відмовтеся від зарозумілості, виявляйте такт і люб "язність.

Використання стажистів, співробітників і підлеглих з метою маніпуляції

Багато стажистів приходять до вас в офіс з прагненням вбирати в себе якомога більше інформації. Вони тонко вловлюють настрій оточуючих, орієнтуються з мови тіла, запам 'ятовують різні нюанси і є хорошими слухачами. Вони прийшли сюди вчитися і постараються за короткий проміжок часу отримати схвалення і хороші рекомендації.

Залежність молодих співробітників і їх бажання справити враження на наставників може стати приводом для бажання маніпулювати ними або використовувати своє становище в корисливих цілях. Наприклад, вам нічого не варто запустити через стажистів по офісу небажану конфіденційну інформацію про когось із співробітників. Потенційно це може призвести до конфліктів і образів всередині колективу.

Будь-яка інформація особистого характеру для відділу кадрів

Якщо у вас існують побоювання щодо розкриття перед відділом кадрів інформації особистого характеру, проконсультуйтеся з цього питання з юристом. Наївно вважати, що дані, які ви надали, назавжди залишаться в стінах цієї компанії, оскільки фахівці по роботі з персоналом можуть не розділяти високих моральних принципів.