Не помилишся — не повіриш. 8 уроків лідерства від реальних підприємців

Не помилишся — не повіриш. 8 уроків лідерства від реальних підприємців

Навіть найрозумніші і талановитіші люди засвоюють головні життєві правила тільки після багатьох років мук і помилок. Кореспондент Fast Company Вивиан Джанг поговорила з декількома відомими підприємцями, і ті розповіли їй про найважливіші уроки лідерства, які вони отримали завдяки своїм помилкам.


1. Якщо ви заснували компанію, це ще не означає, що ви лідер

Джулія Харц, засновник Eventbrite

За останній рік я зрозуміла, що якщо ви не побачили, яке це — ви не можете бути лідером. Лідерство — річ, над якою доводиться працювати знову і знову. Скільки б ви не працювали, ви постійно стикаєтеся з випробуванням своєї здатності вести людей за собою і будувати союзи.

2. Конкуренція вбиває креативність


Філіп фон Боррис, співзасновник Refinery29

У бізнес-світі постійно стикаєшся з конкуренцією. Щоб досягти успіху, треба знати конкурентний ландшафт вздовж і поперек. Але як тільки ти починаєш йти за конкурентами, ти упускаєш те, в чому ти насправді сильніше. Я бачив багато разів, як конкуренція вбиває творчість. Я і сам від цього страждав: коли починаєш порівнювати себе з іншими, креативність кудись зникає, ти починаєш робити усього лише нову версію того, що конкуренти вже створили. Може, вона навіть гірше, ніж у них. Тому не ставитеся терпимо до цих порівнянь: вчитеся створювати щось ні з чого.

3. Перед тим, як прийняти важливе рішення, подумайте день-два

Чіт Капур, CEO Apigee

Коли я був молодим фахівцем, я був упевнений, що головні риси успішного лідера — талант і дисципліна, от і все. Я думав, що якщо ти талановитий і готовий працювати, ти готовий до лідерства. Але потім я зрозумів, що ухвалення важливих рішень — ключова особливість будь-якого лідера — іноді вимагає терпіння. Якщо мені прямо зараз некомфортно приймати велике рішення, я чекаю день або два. За цей час я не збираю нові дані, не зважую за і проти. Я просто даю цьому рішенню час — і часто при достатньому терпінні воно саме проявляється досить ясно.

4. Наївність у бізнесі — це добре

Джилл Сальцман, засновник The Founding Moms


Я нічого не знала про те, як будувати бізнес. І те, чого я не знала, допомогло мені збудувати свій шлях управління компанією, а не повторювати те, що інші робили раніше. Так, цей підхід мав свої витрати, але результат колосальний. І сьогодні, коли я бачу молодих людей, що не розуміють, що вони роблять, я аплодую їм і намагаюся направити на трохи продуктивніший шлях. Але все одно, якщо ви підприємець, ви повинні усвідомити все самі.

5. Дайте клієнтам вплинути на ваш продукт

Бретт Нортхарт, співзасновник LE TOTE

Створюючи нашу компанію, ми розпочали з малого і спиралися на зворотний зв'язок від клієнтів, міняючи і розробляючи продукт далі. Якби ми дуже рано його оптимізували під конкретну мету, у нас вийшов би неправильний продукт, для неправильного клієнта. Багато людей, починаючи бізнес, думають, що вони знають все, що треба. Але треба зберігати щиру цікавість і уміти слухати клієнтів. Інакше ваш продукт і ваш бізнес ніколи не стане великим.

6. Дайте команді час придумати свої ідеї

Йи Ли, співзасновник Vouch

Легкий і в короткостроковій перспективі стиль лідерства — це завжди мати напоготові відповіді і ідеї. Але набагато важче — і набагато корисніше для команди — притримати мову, промовчати про свої ідеї і продовжувати ставити питання, поки команда сама не прийде до відповідей.

7. Ви — це ваші дії


Ден Розенвейг, CEO Chegg і колишній виконавчий директор Yahoo

Коли щось йде не так, хочеться захистити себе і винити когось ще. У мене теж якось був такий момент, коли глава Intuit Біл Кэмпбелл подзвонив мені і попросив прогулятися з ним. Він сказав мені: "Прийми відповідальність за своє життя, відповідай за її результати". Врешті-решт це навчило мене, що ви — це ваш досвід. Коли щось йде не так, пора задіяти все, що ви знаєте, і вчитися справлятися з проблемою, а не бути поглиненим їй.

8. Не давайте обіцянок, які не зможете стримати

Рене Ласерт, CEO Bill.com

Надто багато обіцяти клієнтові — погана затія, а надто багато обіцяти клієнтові — катастрофа, і не важливо, чи наймаєте ви людину на роботу або умовляєте залишитися. Працюючи з людьми, треба діяти так, щоб вони хотіли прийти до вас або залишитися з вами не просто так, а з достатньою на те причиною — не лише тому, що ви їх зачарували. Я кілька разів запевнявся на своїх же помилках, що найголовніша людина, здатна переконати когось працювати у вашій компанії, — це не ви, а хтось з ваших співробітників. Якщо ви це зрозумієте, тоді зосередитеся на тому, щоб ваші нинішні співробітники були щасливі. Це притягає інших талановитих людей.