Мова жестів - як не зіпсувати кар'єру

Мова жестів - як не зіпсувати кар'єру

Переоцінити роль міміки і жестів в діловому спілкуванні неможливо. Саме на основі невербальних сигналів співрозмовник складає про вас перше враження, яке є найміцнішим: чи упевнені ви в собі, чи можна вам довіряти, чи варто укладати з вами угоду або брати на роботу. Які жести і пози варто виключити з ужитку, якщо ви не хочете зіпсувати свою кар'єру?


«Неправильне« рукостискання. Занадто в'яле, невпевнене рукостискання скаже вашому візаві про те, що ви - не авторитет тут. А якщо ви стиснете його руку немов кліщами, це може бути сприйнято як бажання »продавити« його, нав'язати свою волю або просто продемонструвати надлишок фізичної сили. Дуже важливе і розташування руки, яку ви простягаєте для вітання. Рука, піднята долонею вгору, - просячий, запобігливий жест слабкого. Це доречно лише у тому випадку, якщо ви спеціально хочете дати людині відчути, що він - хазяїн положення. Навпаки, опустивши руку долонею вниз, ви продемонструєте свою владність і авторитет. Партнерське рукостискання - протягнути руку, ребром долоні наглядача в підлогу, і обдарувати вашого співрозмовника помірно сильним рукостисканням.

Схрещування рук під час розмови. Таке положення рук наштовхне ваших співрозмовників на думку, що ви або не зацікавлені в самій розмові, або не вірите їх словам. Доречно лише у тому випадку, якщо ви навмисно вирішили змусити співрозмовника понервувати або хочете продемонструвати свій скепсис.

Сутулість. Осанка здатна сказати про вас дуже багато що. Намагайтеся не горбити - інакше вас приймуть за невпевненого в собі, апатичної людини. Сутулих людей підсвідомо вважають не дуже здоровими або, щонайменше, нервовими. Про вас можуть подумати, що ви щось приховуєте.

Совається на стільці, дотик до волосся і особи. Ці жести говорять про те, що ви дуже схвильовані і не можете упоратися зі своїми почуттями, а можливо, говорите неправду. Коли зачіску поправляє жінка, це нерідко сприймається як сексуальний сигнал, символ «причепурювання». Якщо ви не мали цього на увазі, краще причешіться перед дзеркалом до початку переговорів. Потирання носа, брів і рота на мові жестів означає брехню. Мозок несвідомо намагається блокувати неправду, яку ви говорите, і ви немов намагаєтеся закрити самому собі рот - тому тягнете руки до особи. Якщо ви куйовдите волосся, це говорить про вашу невпевненість в собі або в тому, що відбувається, про сильне хвилювання.


Вторгнення в особистий простір. У нашій культурі допустима між колегами відстань - 45 см В тісному офісі воно може злегка стискатися. Але у будь-якому випадку, варто придивитися, на якій дистанції ваші знайомі починають демонструвати занепокоєння: намагаються відсунутися, відгороджуються від вас предметами, схрещеними руками і тому подібне. Цю дистанцію надалі краще не порушувати, щоб не зіпсувати стосунків. Як посягання на особистий простір розцінюється і дотик до людини, з якою ви не занадто добре знайомі, а також користування без дозволу його особистими предметами, навіть якщо це просто степлер або тека для паперів.

Відсторонене положення тіла - занадто велика дистанція, розворот корпусу і плечей убік. Якщо ви відсунулися від співрозмовника, та ще і сидите до нього впівоберта, це демонструє вашу незацікавленість і байдужість. Таке положення тіла може показувати, що ви почуваєте себе дискомфортно, немов велика дистанція між вами і співрозмовником - спроба втекти.

Ухилення від зорового контакту. Якщо ви не дивитеся в очі співрозмовникові, це сигналізує про ваше бажання щось втаїти, або про неповагу, неувагу. Правда, і дивитися в очі 100% часу - теж не краща ідея. Такий жест може бути «лічений» як надмірна самовпевненість або агресія. Краще всього дивитися людині в очі, коли він говорить щось дуже важливе, або у тому випадку, коли ви звертаєтеся до нього. У інших випадках ви можете дивитися на його перенісся. При цьому ваш візаві відчує, що ви уважно слухаєте його, і в той же час не відчуватиме себе як на допиті. Опускати погляд нижче підборіддя не рекомендується. Такий рух очей зверху вниз може бути потрактований як сексуальний сигнал(розглядаєте фігуру) або приниження(«міряв поглядом»).

Погляд в підлогу поганий практично у будь-якому випадку. Він видає вашу невпевненість і слабкість характеру, або бажання відмовитися від того, що відбувається. У підлогу дивляться люди винуваті або засмучені чимось. На роботі цей погляд доречний, мабуть, лише в одному випадку: начальник викликав вас «на килим», і ви хочете продемонструвати йому своє щире розкаяння. Але і в такій ситуації не слід дивитися вниз довше 30-60 секунд, інакше ваше розкаяння ризикує перетворитися на самоуничижение.

Поглядаючи на годинник, ви ризикуєте скривдити або розсердити вашого візаві. Розшифровка цього жесту : мені неважливо, що ви говорите, я кваплюся в інше місце, давайте скоріше закінчимо. Навчіться дивитися на наручний годинник непомітно, а краще взагалі відмовіться від цього жесту. На своєму робочому столі матимете в розпорядженні їх циферблатом до себе і затулите іншими предметами, щоб людина, що сидить навпроти, не здогадалася про те, що ви рахуєте хвилини.

Похмуре обличчя. Люди іноді не помічають, що сидять з похмурим або сердитим виразом обличчя. Між тим, це говорить про невдоволення або незгоду із співрозмовником. Звичайно, ви не зобов'язані широко посміхатися упродовж усієї розмови. Але ніщо так не допоможе викликати прихильність до себе людину, як привітний і зацікавлений вираз обличчя.