Квітучий бізнес: чому хороший керівник має бути садівником

Квітучий бізнес: чому хороший керівник має бути садівником

Якщо ви хочете поліпшити свої лідерські якості, є маса метафор, які допомагають уявити ідеального керівника. Відмінний менеджер — це "тренер", "капітан корабля" або навіть "живий щит". Але в нашому підкасті The Heartbeat, коли я брала інтерв'ю у генерального директора Drift Дэвида Відміна, прозвучало куди більше незвичайне порівняння. Він сказав:


"Я думаю про більшість цих речей як про англійське садівництво. Якщо ви хочете англійський сад, велика частина роботи — це обрізання і відхід. Це не посадка, не вибір рослин. Це постійне обрізання. День, коли ви припиняєте обрізання, — це день, коли сад наповнюється бур'янами і заростає".

Мені здається, це блискуча аналогія на декількох рівнях.

Передусім, обрізання — це невелике, здавалося б, незначне зайняття. Ви не робите великих, масштабних рухів, саджаючи нові кущі або ціле дерево. Це стосується і лідерства. Ми часто вважаємо, що кращі менеджери повинні робити масштабні і сміливі дії. Сильні рішення, що надихають розмови, незвідані напрями. Але це не зовсім правильне уявлення про лідерство. Керівництво — це поступова робота, яка зрештою призводить до реального прогресу. Справжнє лідерство — уміння щиро говорити "спасибі", коли член команди робить вам послугу, або запитувати у підлеглого, як можна поліпшити ваші зустрічі один на один, ще до проведення подібної зустрічі.

По-друге, підрізуючи, ви прибираєте мертве листя або уражені ділянки, щоб стимулювати здорове зростання. Кращі менеджери теж це роблять. Вони зосереджені на усуненні прикрих перешкод їх команди, будь то коригування нереального дедлайну або рішення відмовитися від грубого клієнта. Вони з'ясовують, де в команді спостерігається занепад або недолік ресурсів. Кращі керівники фокусуються на спрощенні, а потім йдуть з дороги.


Крім того, обрізання роблять час від часу, тільки коли настає сезон. Якщо ви робите це постійно, то можете випадково перестаратися і позбавити рослину поживних речовин. Так само і з лідерством. Дослідження, опубліковане Harvard Business Review, було присвячене менеджерам, які "постійно інструктують", пригнічують свою команду і виснажують її. Вивчивши 7300 керівників, автори з'ясували, що "співробітники, яких інструктують постійно включені менеджери, працюють гірше, ніж ті, у кого інший тип керівника". Постійне втручання, як і постійне обрізання, — це погано.

Проте, якщо не проводити обрізання послідовно, як відмітив Дэвид, сад заросте. Бур'яни розмножаться, стебла погниють. Будучи керівником, ви повинні про це пам'ятати. Не варто думати, що єдину зустріч наодинці з підлеглим буде досить, щоб зрозуміти, що б їм хотілося поліпшити. Регулярне постійне спілкування — особливо зустрічі один на один, — дуже важливо, якщо ви відчуваєте зв'язок зі своєю командою як лідер. Як у керівництві, так і в садівництві підхід "разів і готово" не працює.

Спасибі, Дэвид, за цю аналогію. Хто знав, що обрізання англійських садів може стати джерелом натхнення для нас як лідерів?