Ідеальне прощання: як Basecamp звільняє співробітників

Ідеальне прощання: як Basecamp звільняє співробітників

Basecamp відомий своїми нетрадиційними методами роботи з людьми.

Співробітники цієї невеликої веб-компанії працюють з різних місць по всьому світу. Генеральний директор і один із засновників Джейсон Фрайд більше цінує навички кандидата, чим їх резюме, і приймає на роботу людей, які не вчилися в університеті. Крім того, кожен співробітник компанії отримує щорічну стипендію у розмірі $5 тисяч.

Фрайд і другий співзасновник, Дэвид Хайнемайер Хенссон, нещодавно опублікували книгу під назвою "Не потрібно божеволіти на роботі"(It Doesn't Have to Be Crazy at Work). Книга предствляет собою полеміку проти сучасного підходу до організації праці і складається з суперкоротких нарисів про нетрадиційну культуру Basecamp.

Один з цих нарисів озаглавлений "Спокійне прощання".

Фрайд і Хенссон бачать, що проблема з відходом співробітників(по їх власному бажанню або по волі начальства) існує у більшості компаній: "Коли хтось йде, все, що ви отримуєте, — це розпливчаті эвфемизми. "Ей, що сталося з Бобом"? "О, про Боба ми більше не говоримо. Для нього настав час рухатися далі".


Тому люди починають придумувати божевільні історії, щоб пояснити, чому людина пішла.

У Basecamp всякий раз, коли хтось йде, усій компанії розсилається "прощальний лист". Людина, що йде, має можливість самостійно написати його або дати керівникові зробити це.

Якщо людина не згадує у своєму прощальному листі, чому він йде, його начальник відправляє наступний лист, що заповнює пропуски, пояснюють Фрайд і Хенссон.

У статті 2018 року в Inc. Фрайд пише, що нещодавно йому довелося звільнити "висококваліфікованого" співробітника, який просто не відповідав тій посаді, на яку був найнятий. У службовій записці керівництво пояснило, що сталося, і що вони збираються допомогти людині знайти іншу роботу.

Фрайд також пише в статті, що якщо когось звільняють за деякий "вчинок", керівництво також розповість про це, але без конкретних деталей.

Стандартна рекомендація — оголосити співробітникам, що один з їх колег йде, і роз'яснити, хто виконуватиме його обов'язки

Практика Basecamp по відправці прощальних листів значно відрізняється від стандартних рекомендацій — повідомляти співробітників, що хтось був звільнений. У блозі "Запитаєте менеджера" Элисон Грін рекомендує говорити щось подібне до: "Сьогодні був останній робочий день Аманди, ми бажаємо їй усього найкращого. Над її проектами тимчасово працюватиме Луіс, поки ми не знайдемо заміну, що, ми сподіваємося, займе не більше шести тижнів".

Якщо хтось йде по своєму бажанню, Грін рекомендує сказати: "Мені сумно оголосити, що Джулія вирішила переїхати, і 30 серпня буде її останній робочий день". Грін пише, що ви можете згадати позитивні аспекти її роботи і побажати їй усього найкращого, а також додати подробиці про того, хто виконуватиме її обов'язки.


Що стосується Фрайда і Хенссона, вони пишуть в книзі, що у відповідь на більшість прощальних листів співробітники діляться фотографіями, спогадами і історіями. Вони пишуть: "Прощання завжди дається важко, але воно не має бути формальним або холодним. Ми знаємо, що все міняється, міняються обставини, і трапляється всяке".