6 питань для усіх, хто хоче стати керівником

6 питань для усіх, хто хоче стати керівником

Коли нас запитують: "Ви хочете стати керівником"?, ми частенько припускаємо, що на це питання є тільки одна відповідь.

"О, звичайно, я хочу бути начальником".

Правильно? Хто ж не хоче? Особливо, коли керівний пост розглядається як основний шлях підвищення в кар'єрі.

Але чи дійсно ви хочете стати керівником? Керівництво — це не якийсь священний клуб, призначений для небагатьох щасливчиків. Рішення про те, щоб стати керівником, слід розглядати так само, як рішення стати збирачем сміття або оператором паркомата: якщо ви це робите, то має бути певна причина. Це не для усіх.

У цьому сенсі управління схоже на будь-яку іншу роботу: в ній є плюси і мінуси, для неї потрібно певні навички, схильності і тип мислення. Тому не кожен повинен неодмінно до цього прагнути. Якщо ви не любите готувати, вам не треба працювати шеф-кухарем. Якщо вам не цікаві будівлі, не треба ставати архітектором. І якщо ви не в захваті від того, що роблять керівники(про що я зараз розповім), вам, швидше за все, не варто ставати одним з них.


Це розуміння багатьом з нас дається нелегко. Буквально минулого тижня я розмовляла з віце-президентом по розробці, який підвищив людину, що висловила сильне бажання стати менеджером. Рік роботи на цій посаді був для нього жахливим. Він зрозумів, що йому не подобаються щоденні завдання керівника, що вони йому даються важко. Тепер він щасливо повернувся до роботи фахівця вищого рівня.

Цей віце-президент не самотній. За даними досліджень Gallup, компанії помиляються в призначенні керівників в 82% випадків. Часто люди отримують підвищення завдяки їх сильним сторонам як виконавців, але ці сильні сторони не означають, що вони готові стати начальниками.

Менеджер нашого онлайн-співтовариства The Watercooler в Know Your Team випробував це на власному досвіді. Він відверто поділився з іншими учасниками, яких більше тисячі чоловік:

"Мені було важко бути керівником, тому що я швидко і тяжко усвідомив, що набір навичок, завдяки якому мене помітили і підвищили, не допомагав мені виконувати цю роботу або зберегти її".

Отже, питання чи "Дійсно я хочу стати керівником"? стає первинним. Не можна покладатися на припущення або затвердження оточення, що "так" — це правильна відповідь на це питання. Копайте глибше.

Ось 6 важливих питань для роздуму на тему чи "Дійсно я хочу стати керівником"?

Наскільки вам подобається працювати в "потоці"?

Позитивний психолог Михал Чиксентмихайи, як відомо, описав "потік" як оптимальний стан свідомості, коли ви "повністю залучені в діяльність заради неї самої. Его відпадає. Час летить". Таке зайняття, як малювання або скелелазіння, часто пов'язані з потоком, але, можливо, ви відчували його, будучи дизайнером, письменником або програмістом.


Серед керівників цей стан потоку менш поширений, якщо взагалі існує. Ви не поглиблюєтеся в завдання на безперервний проміжок часу, як вимагається в потоці — ви допомагаєте іншим глибоко зануритися в завдання. Ви також не отримуєте негайному зворотному зв'язку про свій прогрес, як працівник, а це ще один важливий елемент потоку. Як керівник, ви, можливо, навіть через місяці не дізнаєтеся, позитивно або негативно вплинули на вашу команду прийняте рішення або бесіда.

Якщо ви насолоджуєтеся перебуванням в потоці, оціните, наскільки важлива для вас частота цього досвіду. Вам доведеться змиритися з тим, що ви не переживатимете його так часто, як в роботі рядового співробітника. Чи, можливо, вам доведеться знайти способи перепрограмувати свої первинні вимоги до потоку.

Повторення виводить вас з себе?

Ви можете подумати: "Ну, Клер, хто хоч трохи не дратується, коли йому доводиться повторюватися"?! Звичайно, це не найприємніша річ. Проте, як керівникові вам доведеться робити це постійно, незалежно від того, наскільки ви майстерні в спілкуванні. Багато в чому це ваша основна робота: розповідати, пояснювати, підкріплювати, ставити питання, знову розповідати, пояснювати більше і ставити більше питань, знову і знову, постійно.

Як сказав генеральний директор Treehouse Райан Карсон в нашому підкасті:

"Вам доводиться дуже багато спілкуватися. [.] І мені насправді тяжко бути лідером типу: "Боже мій, я повинен сказати це знову? Чому ми це робимо"? І виходить, що так, ви це робите, тому що люди не можуть читати ваші думки".

Так, люди не можуть читати ваші думки — і вони не повинні цього робити. Кращі керівники ретельно усі роз'яснюють, тому їх команда може добре функціонувати. Але якщо думка про це — комунікувати увесь час, постійно, знову і знову, — вас напружує, не варто ставати керівником.

Чи великий ви фанат контролю?

Одне з найважчих завдань для керівника — прийняти те, що багато що треба буде випустити з рук. Більшість новоспечених менеджерів мовчазно визнають, що їм доведеться делегувати, а не працювати над занадто великою кількістю деталей проекту, підтримувати людей в проектах і т. д.

Але насправді, наскільки міцна ваша хватка? Чи не контрол-фрик ви)? Чи часто ви вважаєте себе "єдиною людиною, яка може зробити X"?


Я пам'ятаю, як розмовляла з генеральним директором MeetEdgar Лорою Редер про те, як вона зрозуміла, в якому ступені хороші лідери повинні відмовлятися від контролю. Вона сказала:

"Ви помічаєте, що насправді говорите:" Я єдина людина у світі, який може це зробити, і я кращий". І це дійсно абсурдно".

Якщо вам подобається втручатися в деталі проектів, якщо вас приголомшує ідея передачі контролю, якщо думка, що ви — "єдина людина, яка може робити X", дає вам почуття мети у вашій роботі — це фантастика! Проте, усе це також означає, що посада керівника — не для вас.

Вам подобається грати в детектива?

Кращі керівники розуміють, що вони управляють не людьми — вони управляють середовищем, де взаємодіють самі різні рушійні сили, минулий досвід, стосунки, культурні чинники і багато що інше. Тому як менеджер ви повинні з'ясувати: що насправді відбувається? Що мотивує цього члена команди? Чому її розстроює цей колега? Яка істинна причина того, чому у цього колеги не виходить? Ви повинні ставити питання, виявляти неослабну цікавість і докопуватися до правди в кожній конкретній ситуації. Ви повинні грати в детектива.

Деяких дуже виснажують спроби розкрити особливості людей, особи, темпераменту і стосунків, а потім спробувати з'єднати все воєдино. Для інших це захоплююча, стимулююча робота. Подумайте, до якого з двох типів ви відноситеся, перш ніж стати керівником.

Яка ваша природна реакція на конфлікт?

Ви ніколи не зможете зробити усіх щасливими як начальник. І це не повинно бути вашою метою. Намагаючись догодити іншим, ви надаєте усій команді ведмедячу послугу. Ви починаєте йти на компроміси і приймати рішення, щоб виглядати хорошим, а не щоб принести користь команді. У книзі "Генеральний директор по сусідству"(The CEO Next Door) автори стверджують, що кращі лідери повинні тримати підлеглих "конструктивно невдоволеними", щоб продуктивно просувати команду вперед. Подобатися людям — не ваше завдання як керівника. Якщо ви схильні уникати конфліктів, хочете, щоб усі завжди були щасливі і були схожими на вас, ймовірно, варто переглянути рішення про те, щоб стати менеджером.

Наскільки дисципліновано ви відноситеся до часу(тільки чесно)?

Як стверджував видатний учений XX століття в області управління Пітер Друкер, ефективний керівник — це той, хто знає, як саме провести свій час. Якщо ви не можете управляти власним часом, розкладом і пріоритетами, то не допоможете своїй команді управляти ними. Ця думка була підкріплена учасником Watercooler, який поділився в онлайн-співтоваристві менеджерів зі всього світу: "Шокуючі новини! Бути керівником не означає управляти іншими людьми. Це означає ефективно і дієво управляти собою як ресурсом(ваш час, продуктивність, логіка або розумові здібності і так далі), що набагато важливіше за управління людьми".

Можливо, ви збентежені, читаючи усе це — ви думали, що хочете стати керівником, а тепер вже не упевнені в цьому? Чудово! Це означає, що ви непохитно рухаєтеся до того, що підходить особисто вам, замість того, щоб йти по заздалегідь наміченому шляху. Ви ніколи не станете хорошим начальником, якщо робитимете це, тому що "повинні".


І ще одне: ви можете розвинути навички, звички і погляди, необхідні хорошому менеджерові. Наприклад, якщо ви не так дисципліновані в плані управління часом, як вам хотілося б, можна встановити чіткіші пріоритети і слідувати ім. А якщо ви знаєте, що схильні уникати конфліктів, можна потренувати реакцію на нинішній посаді.

Так або інакше, важливо бути чесними самим з собою. Тепер ви можете запитати себе чи "Дійсно я хочу стати керівником"? і знать, що на це питання існує більше однієї відповіді.