5 радикальних ідей для сміливого менеджера

5 радикальних ідей для сміливого менеджера

Журналіст New York Times Адам Брайант опитав більше 200 керівників великих компаній, щоб зрозуміти їх стратегії лідерства, і написав про це книгу Quick and Nimble. Він розповів журналу Inc. про найдивовижніші управлінські ідеї, які йому попадалися.

Усі знають все

Видатне рішення прийняв Дейн Аткінсон, глава аналітичної компанії SumAll: усі його підлеглі в курсі того, яку зарплату і бонуси отримують їх колеги. Це лише один приклад руху до прозорості, який зараз почався у багатьох компаніях. Ця прозорість допомагає побудувати довіру. Спочатку, розповідав Аткінсон, про зарплату кожного нового співробітника сповіщали усіх інших в компанії. Це створювало чималу напругу. Тоді в SumAll трохи поміняли підхід: тепер лише найближчі колеги новачка знатимуть, скільки він отримує.

Оцініть міру своєї дивності

Постійно дивують питання, які керівники задають на співбесідах. Наприклад, CEO Zappos Тоні Це просить кандидатів: "Оціните за шкалою від 1 до 10, наскільки ви дивна людина". Він також просить кандидата назвати головне, на його думку, помилка оточення про нього. Почувши відповідь, він завдає останнього удару: "В чому різниця між сприйняттям і помилкою"?

Головне — не відповіді, а питання

Ми зазвичай вважаємо керівників людьми, у яких є на все правильна відповідь. Принаймні, таке враження вони доносять до інвесторів і клієнтів, щоб вселити тим довіру. Але в ході інтерв'ю з'ясовується, що усередині компанії ефективні CEO грають зовсім іншу роль — уміють ставити правильні питання.

Хуанг Жэньсюнь, глава Nvidia, говорить, що він дає не так вже багато відповідей, але намагається ставити багато питань. "CEO не може знати все, — говорить він, — але може вносити свій вклад практично у все. І якщо ви глава компанії, то вам простіше побачити ліс за деревами".


Простота — друг стартапа

Простоти важко добитися. Одна з найвидатніших навичок — це здатність звести складну ситуацію до простої і короткої думки. Це особливо важливо в стартапах, де CEO необхідно звести стратегію компанії до декількох базових пунктів, які будуть викладені потенційним інвесторам. Та і співробітникам, які в перші роки роботи компанії завжди страждають від невизначеності, теж важливо пояснювати, куди йде компанія, яким саме шляхом, і які два-три показники будуть головним мірилом прогресу. Це важко, але це критично важлива навичка.

Від чого найважче відмовитися

E — mail і мессенджери можуть завдати великого збитку корпоративній культурі. А саме так ми сьогодні часто і спілкуємося. Але в листах не можна уловити інтонацію, щось втрачається по ходу листування, а спори легко виходять з-під контролю. Я говорив з багатьма CEO про те, які кроки вони роблять, щоб викорчовувати цю культуру e — mail, і ось радикальна ідея: прямо примушувати людей поговорити по телефону, подзвонити по скайпу або ж просто зустрітися особисто. Але e — mail все ж має велику привабливу силу, тому багато керівників спеціально нагадують співробітникам: потрібно писати листи порідше, а говорити — почастіше.